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对于在线营销和一般营销而言，客户意见至关重要。毕竟，一家公司的整体成功完全取决于您是否认同并购买其产品的决定。

所以 基本的规则是尊重客户的意愿，顺应他们的情绪，尽可能满足他们的需求。

有多种方法可以实现这一切，但您几乎肯定需要持续的监控和有用的工具。

有趣的是， 92% 的人表示他们在考虑购买时会阅读推荐。

客户评价就是其中一些工具，因为它们可以让您建立信誉并增加信任，这对于增加销售额至关重要。

在本文中，我们将介绍：

什么是客户评价工具？
为什么需要它们？
是什么造就了一个出色的客户推荐工具？
B2B 和 B2C 客户评价工具有区别吗？
市场上一些最好的 B2B 客户推荐工具 ...