2018 年 8 月 1 日
数字营销策略
转化漏斗 数字营销
在营销中谈论转化渠道及其阶段是很常见的。它们到底是什么？各个阶段的需求如何解读，有何特点？如何利用它们来改进采购流程？每个时刻什么类型的行动是理想的？转化渠道是一个有用的指南，可以帮助任何卖家对潜在客户进行分类。我们将在博客上的这篇文章中尝试回答所有这些问题。
根据潜在客户所处的情况，转化渠道分为3 个主要阶段。每个阶段通常有很多名称。在我们的案例中，我们将使用勘探、考虑和行动。用户对购买越感兴趣，他们就越接近行动的最后阶段。有许多特征和行为可以用来解释您所处的位置。
勘探
勘探阶段，也称为到达或上漏斗，是指尚未表达购买产品或服务需求的用户的阶段。正是在这种情况下，定义了技术和程序来识别可能成为买家的用户。其中一些技术正在识别 柬埔寨电话号码查询 产品的典型客户是什么样的，并将其推断到更大的用户群体。定义您的人口统计数据（性别和年龄）、您对在线环境的兴趣、分析您的行为方式、您使用的设备和平台、您消费的内容等。Cookie和其他跟踪技术的整个框架对于执行此过程至关重要。
一旦您认识到潜在客户是什么，下一个任务就是尝试使用不同的广告平台联系类似的用户。 Facebook、Google Adwords 或程序化购买本身允许广告仅针对具有某些特征的用户。这些细分的可能性变得越来越先进，例如，我们可以只接触到对购买运动鞋感兴趣并且经常在线购买的 20 至 30 岁女性。
考虑
处于考虑阶段的是所有以某种方式表现出有兴趣购买该产品或具有类似特征的产品的用户。从它发出的信号来看，可以解读为它正在“考虑”是否购买。您可能会发现自己正在比较价格、分析提供商的怪癖或服务，因此此时在场至关重要。
在这个过程中你可以考虑支付比前一阶段更多的费用来向用户展示广告，他们最终转化的机会更大。这将包括那些以前访问过卖家网站的人（尽管时间不长），或者发出明确购买意图信号的人，例如在搜索引擎中执行某些搜索（“在线购买滑雪板”）。
行动
行动阶段将由那些真正接近转化的用户组成。这个阶段也被称为“下漏斗”。他们是与通常购买的客户类型具有相似特征的用户，并且也表现出了对品牌的兴趣。这里的目标是尝试通过向您展示最终说服您的消息来完成该过程。您可能正在考虑在多个竞争对手之间进行购买选择，因此可以采用动态再营销（在广告中显示您感兴趣的完全相同的产品）、频次上限（不要向同一用户多次显示相同产品，以免给他们带来不便）和利用购买优势（折扣、促销、专属服务等）至关重要。
