得益于数字革命，企业可以即时接触到比以往更多的客户。然而，这种通过数字工具与整个世界建立联系的能力也带来了一系列挑战。在当今庞大的数字市场中寻找好的潜在客户有时就像在“互联网大海捞针”中寻找一根针。
毫不奇怪，潜在客户开发在营销团队中被列为头等大事的比例高达 90%。但您可能会惊讶地发现，即使是最有才华的营销人员也很难找到合格的潜在客户。根据 Ruler Analytics 的营销归因和报告分析研究，37% 的营销团队同意，开发优质潜在客户是他们面临的最大挑战。
最大的营销挑战
来源：Ruler Analytics
但困难的不仅仅是寻找潜在客户；还要跟上资格认定和培育 阿根廷 电话号码列表 策略，密切关注潜在客户，并在他们进入销售渠道时进行跟进。此外，还有一项挑战，即如何与每一位潜在客户保持一致的品牌体验。
值得庆幸的是，数字化挑战带来了数字化解决方案。销售互动平台 (SEP) 旨在通过为营销人员提供本地化系统来生成、培育和管理潜在客户，从而填补这一空白。
SEP 带来的成果确实令人震惊。一项调查得出的结论是，使用这些平台的企业在短短三年内就报告了 329% 的投资回报率。SEP 旨在让潜在客户开发挑战变得更加轻松 - 但它们真的能带来您想要的结果吗？
关键要点：
销售参与平台让您鸟瞰所有客户互动，并让您从其中任何或所有互动中获得销售洞察。
SEPs 结果可帮助您生成更多、更优质的潜在客户。
SEP 还可以与您的 CRM 和通信应用程序集成，让潜在客户培养变得更加容易。它们将来自不同应用程序的数据统一起来，让您能够找出对结果贡献最大的因素。
什么是销售参与平台？
首先，让我们明确一下什么是销售互动平台，什么不是。SEP 是一套统一的工具，可帮助您通过单一 UI 和仪表板规划、管理、跟踪和优化跨多个接触点和渠道的客户互动。
太多了。再读一遍！
SEP 与 CRM 等传统营销平台不同。SEP 通常与 CRM 配合使用，但其具体目的是实现潜在客户生成流程的自动化。
本质上，SEP 会创建一个包含所有客户互动的统一数据库，即使该操作是在程序之外生成的。例如，它会标记已发送的电子邮件、收集的任何信息以及所有客户行为数据。
销售参与平台
来源：ClearSlide
SEP 旨在大幅增加推广量，让团队能够接触到更多的初始潜在客户。这些平台还旨在与整个销售和营销堆栈集成，以支持整个组织的可见性。
销售互动平台的真正优势
SEP 应简化并支持整体销售和营销策略。如果持续使用，它将确保每位客户都经历沟通和培养的步骤，同时防止潜在客户流失。
但其好处远不止增加销售额和转化率。首先，它创建了一个庞大的客户数据库，可用于各种类型的策略。SEP 以 KPI 为依据，例如消费者反应和行为。然后，这些信息可用于改善个性化、市场研究目的，甚至改善客户服务互动。
SEP 还可以使营销自动化成为现实，而不会使过渡过程过于复杂。几乎所有的数字通信和通讯都可以提前安排并实现自动化，以获得一致的体验。这也使营销团队能够创建高度个性化的策略，这些策略将根据响应时间或潜在客户来源等既定因素进行调整。
现在，如果使用 SEP 只需几个简单步骤就能带来如此巨大的变化，那么为什么不是每家公司都使用它呢？问题是市场上有太多劣质平台，这些平台实际上会扼杀潜力，甚至减慢销售周期。
这些 SEP 往往承诺过多，交付不足。它们主要关注所有不必要的花哨功能，让营销人员在实际使用该工具时完全不知所措。糟糕的用户界面还会导致严重的潜在客户生成问题，例如过度或不足的培育、缺乏与其他工具的集成以及内部沟通不畅。
