考慮到這一點，三心產生了一個想法：「消費者：不僅僅是一個聲音」項目，旨在恢復 SAC 服務員和顧客之間的聯繫。
SAC 成員 Lise Ximenes 向我們講 關島 電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 述了這個想法。看看吧！
這個想法
「我們知道加強這種關係在技術和品質領域非常重要。
在該技術中，服務員意識到正確登記您的姓名、地址、產品資料（這將有助於分析和更換產品）是多麼重要；在品質方面，它明白如果消費者花時間接收它，這表明他們想更好地了解我們，他們想幫助我們提高產品質量，他們關心我們的品牌。
因此，我們創建了一種方式，讓服務員離開他們的舒適區（電話）並拜訪登記投訴的消費者。
這種環境的變化使服務員重新認識到他們的工作成果，並將其視為消費者滿意度的基本組成部分，也指的 是員工在與客戶打交道時將得到的未來關懷。
我們已經有一些訪客了！
「在一次訪問中，服務員 Eli與我們的食品工程師 Fábio Henrique一起拜訪了一位消費者，他發現我們在尤西比奧生產的優質咖啡有一個改進點。
ELI 和 FÁBIO 拜訪消費者
她對這次訪問感到非常高興！我們拍了一張照片，她很興奮，甚至要求塗點口紅。每個人都對結果非常滿意。
在另一次訪問中，這位消費者似乎受到了一位非常有名的人的歡迎（“這是 3corações！！”），並且在收到咖啡包後，她非常高興，似乎在給它們一個擁抱！
我們了解拉近員工與消費者距離的重要性，我們找到了一種方法來做到這一點！
我們對結果感到滿意，並努力始終為客戶提供良好的體驗。
