任何希望在当今市场蓬勃发展的品牌都应该接触并吸引年轻一代。这一重点至关重要,因为 Z 世代和 Y 世代是不容小觑的力量。吸引老一代的东西不太可能吸引 Y 世代或 Z 世代。或者会吗?
研究发现,最有效的实际上是尖端技术与传统价值观的结合。
Z 世代,也称为 iGeneration,一般被认为是 20 岁以下的人群。Y世代,通常被称为千禧一代,涵盖年龄在 20 至 35 岁之间的人群。
这两类人都以对科技的热爱而闻名,他们喜欢通过自拍记录生活,并利用 电报号码列表 社交媒体与众多朋友建立联系——其中一些朋友他们从未或很少见过面。此外,他们还以创新和希望自己当老板而闻名。
营销人员和公司正在关注 Z 世代的需求和愿望,尤其是因为他们包括近7000 万名将在未来几年内成年的儿童和青少年。
以下是公司在开发吸引年轻一代的技术和体验时需要牢记的五大趋势。
1.正品品牌需要将自拍杆往内转。
虽然“自拍”可能是千禧一代的专利,但Y 世代才是真正将其铭记于心的一代。Y 世代和 Z 世代的社交媒体页面上都是捕捉他们生活每个瞬间和各个方面的照片。他们也希望那些试图吸引他们的公司也能这样做。
最新一代人会很快对那些没有个性的公司或不具亲和力的品牌不屑一顾。Z世代尤其希望看到公司和品牌与他们平起平坐,像朋友一样与他们互动。这意味着向他们展示你现在在幕后所做的事情。但最重要的是诚实。Y 世代和 Z 世代希望与他们做生意的人真实可信。
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他们希望与代表他们所购买品牌的真实人物建立联系,也希望在社交媒体上看到真实的帖子。任何让人感觉是预先安排或计划好的内容都会让人反感。所以要向他们展示你是谁。但要保持机智和敏捷。这两代人都不以注意力集中时间长而闻名。
2. 了解孩子们在社交媒体上闲逛的地方。
大部分 Y 世代和 Z 世代都在 Facebook 上。然而,他们的父母、祖父母和老师也一样。如今,Facebook只是他们的起点。真正的行动发生在其他地方。如果你想接触这些人群,你需要知道哪些平台受欢迎。而且流行程度瞬息万变,所以要时刻保持关注。
然而,Z 世代和 Y 世代不太可能被传统广告所吸引,他们对社交媒体上过度使用广告感到厌烦。他们所依赖的是博客、评论和他们信任的人提供的信息。最好的策略可能是将真实的品牌宣传与流行的社交媒体结合起来——但它需要让人感觉真实并且独一无二。
3.价值观传统,心态活跃。
Y 世代和 Z 世代在尖端科技的陪伴下长大,但他们仍然渴望获得与长辈相同的许多价值观。
尼尔森最近的一项全球研究显示,大多数千禧一代和 Z 世代都计划将来结婚、生子、买房——尽管可能不像老一辈那样早。
此外,与许多公司的设想相反,Z 世代更喜欢传统的招聘方式,例如让雇主在学校聘用年轻人。他们重视长期的工作保障,总体而言对就业抱有更传统的期望。
但是,尽管传统价值观在工作和生活中对他们来说很重要,但他们也接受一切移动和基于云的东西。他们认为无线通信是理所当然的,并且总是通过智能手机和其他设备与更广阔的世界保持联系。这种对持续访问和有线连接的渴望无疑将继续改变科技行业。