В этом случае среди всех видов продаж приоритет отдается качеству обслуживания клиентов, персонализации его для достижения удовлетворения и установления отношений между обеими сторонами.
Телефонные продажи
Когда мы говорим о продажах по телефону, мы имеем в виду те, которые осуществляются удаленно и подходят как для бизнес-моделей B2C, так и для компаний B2B.
Телефонные продажи делятся на:
Исходящие продажи по телефону: холодные звонки лидам и предложение им вашего каталога по телефону. Этот процесс продаж во многих случаях не приводит к продаже, но как узнать номер телефона в германии позволяет нам квалифицировать новых потенциальных клиентов, обновлять базу данных, планировать последующие встречи и проводить исследования удовлетворенности и рынка, которые дадут достаточную обратную связь для понимания наличие бизнеса.
Входящие продажи по телефону. В этой стратегии продаж по телефону лидерами/клиентами являются те, кто напрямую связывается с командой, чтобы получить информацию об интересующем их продукте и/или в поисках технической помощи, с помощью которой они могут попытаться организовать новую продажу.
Продажи в социальных сетях
Социальные сети являются движущей силой сегодняшних поколений, и социальные продажи не стали исключением. Это один из самых популярных видов распродаж в настоящее время, так как в них присут
ствует большая часть населения.
Благодаря большому потенциалу продаж компании решили воспользоваться преимуществами Instagram Shopping , торговой площадки Facebook и/или WhatsApp Business, инструментов, специфичных для платформ, чтобы расширить свой бизнес и охватить больше социальной аудитории, присутствующей в каждой из этих сетей.
Самое главное в этой стратегии продаж — знать, где находится ваш идеальный потребитель при покупке , поскольку он может иметь профиль во всех социальных сетях, но покупать в Instagram и общаться через WhatsApp. Если вам нужно найти свою нишу в модели B2B, LinkedIn — идеальный вариант для этого.
B2B-продажи
Когда мы говорим о продажах B2B, мы имеем в виду такой тип продаж между компаниями , то есть бизнес для бизнеса. В нем маркетинг продукции не предназначен для конечных потребителей, а скорее направлен на удовлетворение потребностей других компаний , чтобы они продолжали правильно функционировать.
