2024 年 2 月 20 日,JWU
最后更新:2024 年 2 月 19 日
9 个最佳酒店忠诚度计划横幅
客户参与和忠诚度对许多行业都至关重要,但在旅游和酒店业中,这一点尤为明显。酒店连锁店尤其决心说服客户再次光临,这一点从他们持续使用战略性开发的酒店忠诚度计划可以看出。
这些设置围绕积分累积和兑换免费住宿或升级,对提高留存率和促进直接 哥伦比亚手机号码格式预订非常有效。这也对电子邮件营销和在线评论有很大作用。
为了说明这些解决方案的价值——以及它们为何在酒店业得到如此广泛的利用——我们编制了一份详细的指南,重点介绍了几个最成功的忠诚度计划。继续阅读,了解酒店奖励的力量。
了解酒店忠诚度计划
如今,消费者发现在网上预订酒店和租赁物业时,很容易进行比较和对比,因此需要一些特别的东西来吸引回头客。对于许多连锁酒店来说,最好的方法是通过基于积分的忠诚度计划将预订过程游戏化。
在大多数忠诚度计划中,常客会因经常光顾特定酒店而获得奖励。这些忠诚的旅行者可以获得积分、折扣,甚至在他们最喜欢的酒店免费住宿。
如果做得好,酒店忠诚度计划可以为旅客和酒店业提供令人兴奋的机会。从酒店的角度来看,这既能加强参与度和留存率,又能提供宝贵的追加销售和交叉销售机会。忠诚度计划也越来越多地被视为收集客户信息的可靠机制,进而产生数据驱动的见解。
对于客户来说,吸引力很简单:省钱的同时还能享受到比其他方式更精致的旅行体验。这些计划可以对客户满意度产生巨大影响,让他们觉得自己是精明的旅行者和备受重视的客人。
最佳酒店忠诚度计划
大多数酒店忠诚度计划都遵循一个基本结构。在搜索住宿并决定是否预订房间时,客户可以免费注册这些计划。他们通常会受到独家折扣和免费住宿承诺的鼓舞。之后,他们可能会收到营销电子邮件或其他形式的推广,以让他们最喜欢的连锁酒店成为首选。
有几个区别值得注意,主要与会员等级的结构以及获得免费住宿或其他福利所需的时间有关。我们在下面详细介绍了一些最佳的酒店忠诚度计划策略,揭示了从客户的角度来看哪些策略最引人注目——哪些策略最有可能为它们所包含的众多酒店品牌带来令人印象深刻的结果。