今年调查的亮点之一是全政府员工敬业度稳步上升。虽然增幅不大，但趋势是积 新加坡电话号码几位数 极的，表明员工的幸福感更高。根据对 80 个机构 407,789 名员工的自愿调查，65% 的员工表示他们在工作中很敬业，而去年和 2014 年这一比例分别为 64% 和 63%。
对于那些长期关注 FEVS 分数的人来说，有些事情你可能已经预料到了。NASA 一直是表现最好的机构，尤其是在员工敬业度方面。OPM 将其定义为员工的使命感，政府中的许多人都可以证明这与机构的任务成功直接相关。（您可以在此处查看 FEVS 机构级分数列表，并了解您的部门的表现如何。但您必须等到 10 月初才能看到更详细的 FEVS 结果。）
国土安全部在国家安全中发挥着关键作用，领导着政府的多项网络安全工作，该部门在员工敬业度方面再次排名垫底。但这个看似沉闷的故事中也有好消息。
在 DHS 员工敬业度得分连续六年下降之后，这一数字上升了三个百分点，从 2015 年表示敬业的员工比例 53% 上升至今年的 56%。
国土安全部部长杰·约翰逊告诉记者：“这并不是什么异常现象。员工敬业度和士气的提高是辛勤工作的结果。”
他将这些改进归因于几个关键因素：
一个强大而积极的员工参与指导委员会，由该部门主管管理事务的副部长担任主席。
员工参与。今年，书记和他的副书记亲自参加了全国 22 个城市的 45 场员工参与会议，讨论他们的优先事项并听取员工的关切。
国土安全部恢复了部长奖励计划，以表彰员工的努力和辛勤工作。
部门层面的沟通得到改善，使得各个部门的员工感觉更加紧密。
国土安全部制作了新的全部门员工入职培训和欢迎视频
提高整个部门的招聘和晋升机会的透明度。
国土安全部副部长亚历杭德罗·马约卡斯表示：“我们对全国的员工进行了调查，他们担心的问题之一是，职位空缺和晋升机会并不为人所知，也没有公布，评估个人资历和进行选拔的标准也不明确。”
作为回应，国土安全部努力确保正式宣布发展机会和空缺职位，并明确制定和公布选拔标准。马约卡斯说，考虑候选人的过程，包括选拔过程的时间段以及候选人何时可以听到反馈，现在都众所周知。这有助于管理预期。如果申请人数不是太多，国土安全部会向员工提供建设性反馈，说明他们未被选中的原因。
政府各机构的参与度均未达到管理和预算办公室设定的 67% 的目标，但在与记者的电话会议中，代理 OPM 主任 Beth Cobert 表示，她对进展感到满意。“如果我们不设定高目标，那么我们就不会取得那么多成就，”Cobert 说，她在担任 OMB 管理副主任期间曾参与制定该目标。
她将参与度的提高归功于对改进的高度重视，这通过机构全体会议改善了内部沟通，增加了培训，并对表现优异的员工进行了更明确的认可。
新智商指数衡量员工对所在机构包容性的感受，该指数从 57% 上升至 58 %。该分数衡量员工对其工作环境公平、开放、合作、支持和赋权的感受程度。
科伯特指出，重要的是要考虑到，即使在当前联邦政府工资停滞不前和多项持续决议的环境下，分数仍然有所提高。
“今年联邦雇员观点调查的结果与过去一样，反映的是联邦雇员对完成各自任务的投入程度，”她说。“这就是他们的动力，所以当他们有了清晰和确定性时，他们就可以制定计划。他们可以思考如何最好地部署资源。这种确定性使做好工作变得更容易，联邦雇员关心的是做一份有意义的工作。”
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标签： Beth Cobert、国土安全部、联邦雇员观点调查、NASA、OPM、交叉点
