“医生”这个职业在某种程度上意味着专家的自由,因为纵观医学史,医生专门为自己工作,帮助有需要的人。从心理上讲,即使是现代医生也很难认同为某人工作并必须服从的雇佣人员。
这一切导致了医生的以下行为在劳动力市场 韩国手机号大全 上普遍存在,这让管理者们陷入震惊:频繁跳槽、寻找最好的诊所、院校毕业生不愿在现代私立医疗机构工作中心、医生希望从通过收银机的患者那里获得经济报酬、为朋友进行昂贵设备的免费检查、明星热潮、拒绝签署传统合同表格等等。

在大多数医疗机构中,医生认为执行董事、IT专家、会计师等专家的工作是不必要的。他们确信与这些“贪图便宜者”分享诚实赚来的钱是不公平的。此外,医生并不满足于他们的报酬只占诊所总收入的30%,因为他们是为病人提供咨询和治疗的人。
案例:牙科
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如果每个现代医生从出生起就具有这些特征,那么如何才能创建一个有效的企业呢?通过监视和报告进行严格的纪律管理不会有帮助:医生在这样的诊所获得了经验、知识和技能,并获得了所有必要的证书和客户群,他们只会去另一个医疗中心。然后他们会被其他员工取代2-4个月,一切都会再次发生。
一些经理并不抱有最好的希望,特别是在牙科行业:大多数情况下,工作场所只是租给执业专家。
只有少数医疗中心管理者敢于创建新的组织形式,按照公认的国际标准提供优质治疗。
您可能知道,在许多公司中,员工之间存在良性竞争,并且工作氛围非正式,以确保专家的个人特征得以展现。所有这些都有助于各个领域的公司快速增长,但在医疗行业却不然:这种做法在这里根本不可接受。医疗管理的任务是建立专家之间有效的沟通与合作体系。
这就是为什么医学上有一个良好的传统——举行会诊,几位医生共同努力寻找复杂问题的解决方案。
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让我们记住著名的美国医学电视剧中的英雄。尽管豪斯医生有种种负面特征,但他仍设法管理诊断部门,使医生的联合活动最有效。每个专家都可以发挥自己的潜力,利用自己的优势并弥补自己的弱点。结果,在豪斯医生的领导下,他的诊断科成为美国最好的。
医疗中心经理
许多医疗中心经理都会问这样的问题:创建一个盈利组织的秘诀是什么?作为答案,我们将举一个具体的例子来说明一家医疗公司的运作情况,该公司存在商业秘密之争。故意创造了一种情况,一切都被列为秘密:设备名称和价目表。
不幸的是,领导人没有意识到这并不是医疗保健的秘密。这取决于医生与客户的沟通方式以及所提供服务的质量。整个组织的商业成功取决于医生办公室紧闭的门后面所做的事情,所有的魔法都发生在医生和病人之间。自汉谟拉比国王统治时期以来,医疗行业就一直基于这一原则。