如果没有活跃的演讲者，口碑营销就无法充分发挥其潜力。因此，有必要寻找合适的人选，并组织专门的渠道，传递讨论的话题，监控“自由职业者”的积极性。
不仅满意的客户才能充当发言人。您的口碑营销 美国电话好吗 可以从从未从您那里购买过任何东西的狂热粉丝中受益匪浅。例如，法拉利不仅受到快乐车主的赞扬，还受到一级方程式赛车迷、记者、体育评论员和热爱速度的青少年的赞扬。
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了解如何
演讲者不需要是专家。营销中的口碑不是为专家提供的平台，而是为普通人提供的平台，他们可以与具有相似需求和生活方式的人分享自己的经验。
演讲者可以是：
满意的客户——如果他们真正对您的产品感兴趣，他们就会经常来找您，表现出真正的热情，甚至知道您员工的名字；
来自互联网的人。那些在某些资源上提到过您公司的人会适合您。显然，这些人喜欢发表评论，剩下的就是借助额外的动力将他们变成演讲者；
标志爱好者。通过佩戴您公司的徽章，人们可以表明他们与您的粉丝有联系。确保您的任何客户都可以收到带有徽标的商品（如果他们愿意）。记录这些人——他们可以成为活跃的演讲者；
忠诚的员工。对自己的工作感到自豪的团队成员很容易向潜在买家传达他们的感受；
听众。也是相当适合口碑营销的队伍。对您的公司感兴趣或订阅您的邮件列表的人是演讲者的优秀候选人；
粉丝和爱好者。梦想将来成为您客户的粉丝也是优秀的演讲者。你可以通过他们的博客找到这样的人；
专业人士是那些能言善辩并以此谋生的人：评论家、记者、专业博主等。
您不太可能有足够的时间和精力与此列表中的所有候选人一起工作。重点应该放在那些对你来说合作更方便、更有利可图的人身上。为自己创建一个演讲者的肖像：这个人长什么样，他想向别人介绍你的公司的原因是什么。想想如何与他建立联系。
没有信息，口碑营销就毫无用处。如果演讲者没有什么可讲的，那么他们对你没有任何好处。为他们提供新鲜数据并始终感谢他们的工作。
主题
为了让口碑传播，即口碑营销发挥作用，你需要一个初始的谈话话题。只有在你给出理由后他们才会谈论你。此外，理由不应显得正式，代表品牌承诺或营销信息。这是一个简单的信息，可以引起人们的兴趣并开始口碑相传。
选择讨论主题时，请遵循三个基本规则：简单、有机且易于传达。
但你不能只是向观众抛出一个好新闻故事，然后指望口碑营销来为你完成剩下的事情。有必要确保问题不失去其相关性——即不断完善和激发对话的话题。
一个建议。基于新闻稿或小册子的口碑营销是行不通的。人们很少重复广告口号；他们用简单的语言进行交流并谈论他们真正感兴趣的内容。因此，在开始口碑营销之前，你需要仔细权衡一切，选择最适合分发的话题。
