Критические факторы компании

[Joxiujusf]

Когда мы слышим «критические факторы успеха», мы, вероятно, думаем об увеличении продаж и более высоком уровне прибыльности.

На самом деле мы имеем в виду определенные аспекты, которые мы должны найти после проведения исследования того, чего мы хотим достичь, поставленных целей и того, как эти факторы связаны с миссией, которую мы установили для нашего проекта или компании.

В этой статье мы хотим рассказать немного больше о важнейших факторах успеха, о том, что они собой представляют, как их найти и как они помогут вам хорошо управлять.


Начнем с основ: какие они?



✹Какие решающие факторы успеха?✹


Критические факторы успеха (CSF) — это ключевые точки, как внутренние, так и Список email-маркетинга по странам внешние, которые необходимы компании, сфере, проекту и даже отдельному человеку для достижения поставленных целей.

Хотя они берут свое начало в административных аспектах компании (в 1979 году они были определены Джоном Ф. Роккартом), критические факторы успеха могут применяться в любой отрасли, в которой необходимо управление процессами.

Каждая компания, отрасль и проект имеют свои специфические характеристики, поэтому было бы немного сложно обобщить их конкретные критические факторы успеха. Однако есть некоторые совпадения, которые учитывались в различных анализах, и для лучшего понимания их характеристик можно составить краткий список, о котором мы упомянем ниже.



✹5 характеристик важнейших факторов успеха✹
Они временны и специфичны: их можно установить для одного проекта, а затем не использовать для следующего. Также возможно, что те, что созданы одной компанией, не будут работать одинаково для другой в том же секторе. Более того, возможно, решающий фактор успеха, играющий важную роль в одной области организации, не является необходимым в другой.

Их немного: Rockart рекомендует определять от 2 до 6 критических факторов успеха для каждого проекта, чтобы не потерять позиции. Слишком большое количество FCE может сделать задачу слишком сложной и без конкретных, достижимых и измеримых целей.

Они необходимы для достижения целей организации: они должны быть задуманы, исходя из миссии и ценностей организации, в которой они будут реализованы.

Они являются самоцелью: решающими факторами успеха являются цели, а не способ достижения цели. Важно не упускать это из виду.

Они должны быть адаптированы к каждому проекту: они должны определяться лицом или командой, ответственными за управление проектом, поскольку они могут помочь в работе по управлению.