定期執行控制的一個顯著優點是,被檢查者和檢查員都知道控製程式發生的確切時間。然而,缺點多於優點:控制經常進行,這反過來又會浪費時間(雙方)。
定期進行的控制採取強制性程序的形式;因此,它變得司空見慣,並且可能會降低員工的積極性。為了避免這種反應,最好不要使用這種類型的控制來檢查結果,而是為了維護工作狀態,檢查目前 泰國 手機號碼 的事務狀態(即監視未劃分的任務的執行情況)進入特定階段)。
讓我們來看一個例子。為了做出決策並維持銷售水平,銷售經理需要了解:客戶目前的進度、客戶拜訪率以及當前時期的銷售量。這意味著定期監控是必要的程序,可以透過每週與所有員工舉行計劃會議的形式進行。
在其他情況下,建議定期監測。例如,解決具有高風險和許多未知參數的新的複雜問題或任務。在這種情況下,情況不能“放開控制”,因為它會不斷變化。
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讓我們來看一個例子。為了保持公司的市場份額,它需要吸引競爭公司的關鍵客戶。最優秀的專家了解任務的重要性,他們將承擔這項任務。當然,定期監控不會阻礙他們的活動,因為他們需要與管理層舉行會議來討論事態併計劃進一步的行動。
當需要確定員工無法處理簡單任務的原因並做出適當的決定時,也可以使用對員工績效的定期監控:訓練他、將他調到另一個地方或解僱他。
控制隨機選擇的點(選擇性)
與其他類型的控制不同,在這種情況下,沒有員工知道管理層何時決定控制員工的工作,但他們知道這會發生。
進行控制的時間是由老闆選擇的,檢查未準備好的結果,因此被認為是最適合負責人的。
這種控制有很多負面影響:大多數員工會感到壓力,積極性下降,團隊中形成警覺和不信任的氛圍,績效評估可能出現偏差。
建議在以下情況下對員工工作進行選擇性監控:
是否檢查是否符合技術和標準。在這種情況下,隨機選取點是不可或缺的條件。例如,檢查商店中商品的正確陳列(在商品陳列中)、藥品的品質(在藥品生產中)。在監控隨機選擇的點時,必須滿足一個重要條件:檢查所有員工的工作 - 這將防止積極性下降。
如果員工經常違反勞動紀律,已證明自己是不負責任的工人,或只能「在嚴格指導下」工作。
如果活動是基於「指導」(coaching)的原則。例如,教練(經理-導師)可以邀請員工繼續獨立工作,然後一起繼續。