透過簡訊對調查的標題定義進行評價的人的圖像
如今，我們越來越常看到新的調查解決方案出現。在這些解決方案中，簡訊調查允許您連續發送多個簡訊並接收所提出問題的答案。
為什麼要發送簡訊調查？
SMS 調查有幾個優點。首先，它允許您快速從客戶那裡收集有用的信息。與傳統的調查方法不同，簡訊可以在短時間內接觸到大量受眾，回覆率通常更高。
從客戶收集重要資訊將使您能夠更好地了解他們的需求和期望。這樣，您就可以相應地調整策略並提高客戶滿意度。
SMS 調查用例範例
購買後：使用評級系統評估顧客的滿意度。
您正在組織活動：透過向客戶提供多個日期來選擇最佳的時間段。
您想要改進您的服務：調查您的客戶，透過選擇免費回覆格式來了解什麼可以提高他們的滿意度。
如何發送簡訊調查？
在建立 SMS 調查之前，您必須匯入聯絡人資料庫。為此，請在此處查閱我們的專用教學。
匯入資料庫後，您必須寫下您的問題，問題數量沒有限制。但是，請注意調查的總成本。然後，突尼斯企業電子郵件列表 您可以配置所需的回應格式（多個、評估、免費）。
建立調查後，您所要做的就是啟動它並安排發送。
您還可以觀看我們的影片教程，我們將在其中幫助您在 SMS Partner 上建立 SMS 調查。
SMS 調查：兩種解決方案
設定簡訊調查的解決方案有多種，主要區別如下：
靜態調查：靜態調查包括在收到答案時發送的一系列問題。無法定制問題。
透過高級簡訊發送的訊息
問題是預先定義的，調查期間無法自訂
動態調查：動態調查根據先前提出的問題的答案個性化提出的問題
透過高級簡訊發送的訊息
根據收到的答案對問題進行個性化設置
調查結束時，會產生一份報告，讓您可以突出顯示活動中需要記住的重要元素。
調查中的要點
請注意，從法律上講，發送調查需要在任何聯繫之前得到客戶的驗證。此外，根據具體情況和訊息內容，必須整合簡訊停止：閱讀「簡訊停止，法律有何規定？」
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