人工智能如何让企业变得更加人性化

[nurnobi40]

人工智能是一个在电影和文学中一直被广泛讨论的技术领域。虽然科幻小说在《人工智能》、《大都会》、《太空漫游》等电影中发挥了我们的想象力，但技术进步了，虚构的东西现在变成了现实。但你知道人工智能如何让企业变得更加人性化吗？

虽然许多人都对人工智能的消极面抱有幻想，将其视为一种客观且危险的技术，但在Zoox Smart Data，我们观察到了另一面：人工智能实际上是人类的伟大盟友。

人工智能如何让企业变得更加人性化
人工智能让用户生活更轻松
科技公司是最常使用人工智能来让用户的生活变得更轻松的公司，其结果是在公众中获得了巨大的成功。你自己可能每天都在使用人工智能而不自知。

智能手机就是一个例子，这款设备非常受大众欢迎，是许多人离不开的设备，它充满了人工智能应用。

你知道什么时候你写错了，你的手机会纠正它吗？或者当 Google 完成搜索时，您只需用几个词就能完成？或者当您的手机接受您的语音命令时？所有这些应用都可以通过人工智能实现。

而所有这些设施都不是偶然的。公司知道消费者体验对于开展业务至关重要。根据 Gartner 的研究，到 2020 年，超过 40% 的数据分析将旨在改善用户体验。

人工智能改善服务
在这个节奏越来越快的世界里，没有人愿意再浪费时间在漫长的等待上，对吧？致电帮助中心并等待超过 5 分钟已不再令人接受。或者 20 个人排队等候打电话。

通过被称为聊天机器人的智能程序，公司已经在使用人工智能以更快、更创新的方式为客户提供服务，以满足追求更高敏捷性的现代消费者的需求。

聊天机器人经过编程，可以像人类一样响应需求，了解每次对话 沙特阿拉伯手机号码列表 的上下文并从错误中学习，提供始终在线且可用的高质量服务。

据 Gartner 称，此类计划可提高客户满意度，将服务成本降低高达 33% ，并将重复出现的问题数量减少高达 70%。

根据同一项研究，正是这种结果使得84% 的公司计划增加对改善用户体验的技术的投资。您是否看到人工智能如何让公司变得更加人性化？

人工智能让员工生活更轻松
人工智能的最大优点在于，它可以提高组织的效率，同时为改善当代工作体验带来巨大希望。

IDC 表示，员工离开公司的主要原因之一是因为他们觉得自己没有在做重要的事情。

操作越自动化，员工就越关注战略领域，并将时间花在产生更大影响的活动上。

创新不仅仅影响工作惯例，例如，万豪连锁酒店已经在使用技术来改进其招聘流程，为每个申请工作的人创建一个特殊的聊天机器人。

结果是面试和录用之间的比率提高了 40%。

尽管人们普遍担心新技术会抢走工作岗位，但世界经济论坛指出，人工智能的情况恰恰相反，预计人工智能将在全球创造约 5800 万个就业岗位。

Zoox Smart Data 相信人工智能
人工智能改善了消费者的生活、提高了公司的效率，并有助于创建更多人性化的公司。

凭借如此多的优势， Zoox Smart Data不可能不投资这项塑造未来的技术。

我们的解决方案（例如Zoox Smart WiFi和Zoox Smart Pass）使用最新的大数据和人工智能，考虑提高组织的效率和消费者满意度。