此外，基于云的拨号系统具有成本效益，易于实施，并且 医师数据库 比传统的自动拨号器具有更多优势。依赖自动拨号系统的企业包括房地产、电子商务、债务催收、金融服务、医疗保健和酒店业。Knowlarity 提供两种类型的自动拨号系统。请阅读下文了解更多信息。
渐进式拨号器
为了提高代理的生产力和效率，Knowlarity 使用了 Progressive Dialers。该软件通过拨打列表中的下一个号码来帮助消除通话之间的等待时间。
预测拨号器
同时，Knowlarity 的预测拨号器会根据队列中可用的代理向一组新客户拨打电话。
自动拨号器合法吗？
根据《2018 年电信商业通信客户偏好规定》，注册发送人可以与接收人联系，接收人接收自动拨号呼叫没有任何问题。TRAI 规定，注册发送人不得使用自动拨号系统进行任何商业通信，因为可能会导致呼叫静音或中断。不得故意滥用自动拨号器以伪装的方式进行商业通信。此外，发送人必须通知发起接入提供商。对于任何未经请求的商业通信 (UCC)，标准程序是通过确认呼叫详细记录来验证通信的发生。
与此同时，在美国，《电话消费者保护法》（TCPA）并不违法，但它限制了未经请求的自动电话营销电话。它禁止在未经接收者事先同意的情况下使用自动拨号器拨打未经请求的电话。TCPA 对自动拨号器拨打固定电话和手机的处理方式不同。未经许可使用任何预录或电话拨号系统拨打手机都是违法的。未经事先书面同意使用预录或人工语音拨打固定电话也是违法的。但是，这不包括医疗保健和其他紧急呼叫。
自动拨号器多少钱？
自动拨号软件的成本取决于您的业务需求。在 Knowlarity，我们的通话费用为每 30 秒 18 派萨。我们提供 2 个月有效期套餐，价格为 50,000 卢比。3 个月套餐起价为 10 万卢比，费用为每 30 秒 17 派萨。对于需要 IVR、DTMF 和定制报告的订单，成本会有所不同。
成本计算如下：
额外录音：每段录音 300 卢比。
单级 IVR：2500 卢比/- 和两级 IVR：6000 卢比/-。
CLI 费用/月：1000 卢比/-
定制报告：单级 IVR - 1500 卢比/- 和两级 IVR - 2500 卢比/-。
您可以点击此处登录我们的网站了解更多详细信息。
自动拨号器大致有三种类型，包括：
预览拨号器。
预测拨号器。
强力拨号器。
Knowlarity 的云电话
使用Knowlarity 的云电话，您可以设置呼叫中心而无需在基础设施上花钱。它允许您在发展过程中添加用户、虚拟号码和呼叫流。对于小型企业，云电话服务提供更简化的通信。使用云电话服务等软件，您可以继续添加用户而不必担心基础设施。云电话让公司无需透露电话号码即可与客户通话。
Knowlarity 云电话解决方案的优势
- 可以跟踪代理的绩效洞察：您可以通过跟踪和记录代理与客户的对话来分析代理的绩效。
- 易于设置和激活，方便访问：您可以将现有的 CRM 软件与智能即插即用解决方案集成
- 从任何地方管理商务电话：您可以管理客户拨打给代理的手机和固定电话号码的电话。
- 对基础设施要求极低的投资：云电话是一种经济高效的解决方案，无需基础设施即可提供所有呼叫管理服务。
- 优化呼叫者体验：您可以使用区域问候语、音乐和类似选项来增强呼叫者体验。
**- 提高劳动力生产率：**这种先进的解决方案将在拥有最佳资源的同时节省资源。
要了解有关 Knowlarity 支持云的自动拨号服务的更多信息，请发送电子邮件至 [email protected]。或者，如有销售咨询，请致电 1800-1020-341。如需通过电话获得任何其他支持，请拨打 1800-419-3331 联系我们。
作者： Aakanksha
