当整合业务并激励涉及价值主张的交易时,信任是一个重要的吸引力。因此,对于那些致力于向市场提供产品或服务的公司来说,生成它必须是首要任务。如今,入站营销中的信任是如何产生的?案例研究或成功故事对此有何贡献?
毫无疑问,成功故事、案例研究或商业案例被用来反映在真实环境中购买产品或服务在质量和数量上产生积极影响的经验,目的是见证其成功市场及其用户和买家的日常生活中。
定义:什么是成功案例?
从这个意义上说,公司为赢得客户信任最常用的论据之一就是成功故事。成功故事,顾名思义,是现实生活中的情况,展示产品或服务如何在社区或目标受众的生活中获得巨大成功,或者因为它满足了需求,或者提供了重要的解决方案。 。
成功故事在很大程度上取决于他们想要被对待的深度、公司想要传达的信息以及它在市场上的历史。然而,在公司使用的案例研究中可以确定一些共同特征,其中包括:
他们提出了一个问题或需求,由于某个特定的任务,该问题或需求得到了解决(公司的服务是如何签约的?问题是如何演变的?如何解决的?)
包括满意客户的简短推荐
他们强调数字、统计数据和使所得结果合法化的数据。
他们依赖视听工具(视频)和文本工具(白皮书)。
成功故事让人相信我们的服务或产品是问题的最佳解决方案,但这些故 英国海外华人数据 事是从客户的角度讲述的。在一个成功的案例中,客户必须是明星,因此必须是那个以第一人称讲述他们在实施我们的解决方案之前遇到的障碍或困难以及他们在实施我们的解决方案之后获得的好处的人。
原谅冗余:如何创造一个成功、成功的案例?
在了解了该业务战略的基础之后,重要的是要了解哪些基本概念将使我们能够创造出具有巨大影响力的有效成功故事。入站营销和内容营销专家建议使用讲故事的方式来创建一个成功的故事,该故事不仅包含对用户的重要信息,而且具有特色叙述。
从这个意义上说,案例研究的结构必须像一个故事一样,即您想要讲述的经历(在本例中是根据客户的经历讲述的),为此,我们建议基于以下内容参数:
方法:这是您的客户在使用我们的产品或服务之前遇到的问题和需求的呈现。
Knot:在这一部分中,我们必须讲述您的客户对解决方案的搜索和发现,例如,在实施旨在满足其需求的技术平台之后。
结果:您必须始终使用验证该信息的数据来描述所获得的好处或优势(生活质量、生产力提高、节省、可扩展性等)。