利用社交意图彻底改变你的聊天支持体验

[mouakter16]

您的客户需要快速联系您的支持团队，尤其是在您的服务中断时。这就是为什么他们通常更喜欢实时聊天的即时连接。这是一种快速解决问题的媒介，没有任何催眠性的等待音乐。

进入Social Intents，这是一款将现有消息应用程序转变为客户聊天支持渠道的工具。您的团队可以通过 Slack、Zoom 甚至 ChatGPT 提供即时支持。借助聊天前调查和主动聊天邀请等功能，Social Intents 可以减少客户摩擦并帮助您的团队更快地解决问题。

您仍然需要随着时间的推移监控客户满意度，这就是净推荐值 (NPS) 调查的作用所在。幸运的是，您可以创建一个简单的 Zap（我们对自动化工作流程的称呼），当您结束社交意图聊天时， 它会自动创建或更新Mailchimp订阅者。

挑战：在客户与您的支持团队成员进行实时聊天后，您只有有限的时间 河南电话号码 来收集客户反馈。

解决方案：在 Social Intents 中关闭聊天后立即更新您的 Mailchimp 订阅者，以便您可以更快地请求反馈。

Zapier 自动化工作流程，在 Social Intents 中的聊天结束后更新或创建 Mailchimp 订阅者。
准备好亲自尝试了吗？从我们预先制作的工作流程（称为 Zap 模板）开始吧。只需单击下面的模板，我们将指导您完成设置过程。只需几分钟。

将新的社交意图聊天联系人添加到 Mailchimp 列表
尝试一下
社交意图，Mailchimp
社交意图 + Mailchimp
更多详细信息
Zap 评级：初学者

专业提示：不使用 Mailchimp 进行客户沟通？没问题！Social Intents通过 Zapier 与其他营销自动化工具连接，因此您可以自动请求客户反馈并改进您的服务。

这是您使用Social Intents 和 Zapier所能做的一切的开始。Zapier 支持数千个应用程序，因此您可以自动执行工作中的几乎任何任务。现在就开始使用 Social Intents 构建您的 Zap，看看您能创造什么。