获取反馈并采取相应行动

[surovy116]

要继续改进您的服务，请询问客户对您品牌服务的反馈，并利用它来提高您为他们提供的价值。当您的新客户注册并开始使用您的软件功能时，他们将分享他们在使用您的业务时的反馈和体验。衡量产品采用率、客户成功率和保留率等指标，以清楚地了解新老客户如何享受和使用您的服务。

7. 让客户快速进入“顿悟时刻”。
为您的新客户提供一个愉快而轻松的时间，让他们看到他们使用您的软件的第一次胜利应该是您的首要任务。通过您的服务让他们达到“顿悟时刻”。让他们看到他们在您的商业软件上的投资的价值，并避免可能导致他们放弃并转向其他公司的疑虑。

让他们体验这些时刻的另一种方法是减少注册帐户时的摩擦。许多人不喜欢填写表格，如果 SaaS 品牌可以让这个过程变得更容易，那么对于许多新客户来说，入职流程就会变得更容易。您可以添加功能，以便他们可以使用 Facebook 或 Google 帐户登录。这就是我们的注册表的样子。

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资料来源：Ranktracker

8. 监视你的竞争对手
要了解有关吸引新客户的更多信息，您可以监视竞争对手，看看他们是如何做到这一点的。使用分析中的信息和反馈使您的入职流程更加成功。

例如，您可以使用社交媒体渠道上的社交聆听工具来了解其他公司的做法。找出在 丹麦电话数据 他们的入职流程中有效的方法，并将其应用到您的策略中，以改进新客户的入职流程。

结论
如果新客户在开始使用企业 SaaS 功能来解决问题后无法充分利用它，他们很容易就会停止使用企业 SaaS 功能。最好的入职流程将使新客户更快地了解您的软件的功能，知道如何使用它，并用它来解决他们的问题。

为了避免在长期的忠诚度过程后失去新客户，请投资正确的入职策略。本文中的提示将指导您改进并提供最佳的入职流程，让新客户了解您的业务并轻松地达到他们的“顿悟”时刻，解决他们的问题并长期保留新客户以延长客户生命周期价值。