CM.com 从 DIY 解决方案到世界级运营的历程

Share, analyze, and explore game data with enthusiasts
Post Reply
Gtaod
Posts: 7
Joined: Wed Dec 04, 2024 3:59 am

CM.com 从 DIY 解决方案到世界级运营的历程

Post by Gtaod »

Jeroen 和 Gilbert 立刻意识到了 SMS 的潜力。然而,将其用于电视节目投票是一个新想法,引发了一些疑虑。“人们真的会用这个吗?”他们想知道。尽管他们心存疑虑,但有吸引力的商业模式说服他们尝试一下。他们的第一个测试来自 MTV 大奖。挑战是什么?处理大量投票而不导致系统崩溃。因此,Jeroen 在电脑上安装了第二个处理器 - 实际上是将其焊接上去的。“这有点像一个权宜之计,但它确实有效,”他笑着回忆道。得益于这一巧妙设计,数百万观众可以通过 SMS 为《偶像》、《老大哥》和《欧洲歌唱大赛》等节目进行现场投票。

博客 25 年内容短信电视

不断挑战:“不再发生这样的事”
每个发展阶段都会带来一系列挑战。随着需求的增加, 奥地利电话号码 对更强大技术的需求也随之增加 — — 更多的计算机、更多的处理器。停机是不可避免的。在一次重大停电期间,由于网络中断,Jeroen 被困在服务器机房里 36 个小时。“房间没有窗户;你忘记了时间和地点。你只能继续工作,直到一切都修好,”Jeroen 回忆道。他给 Gilbert 的信息很明确:“再也不会了。”他们的回应是建造荷兰最先进的服务器机房,并配备冗余系统以确保可靠性。

Image

博客-25-years-content-jeroen-servers

本文是我们系列文章“CM.com:25 年创新前沿”的一部分。如果您错过了,请查看第一篇文章“你愿意加入 Highstreet 吗? ”,不要错过下一篇文章“从 DIY 解决方案到世界级运营”

利用我们自己的 NOC 进行控制
从第一天起,团队就自己构建了一切——从软件到基础设施。这种亲力亲为的方法让公司拥有了确保一流质量和稳定性所需的控制权和独立性。鉴于对政府、银行和电视网络的责任,团队需要全天候待命。由于夜班人员短缺,我们招募了出租车司机、面包师和夜猫子来监控我们的系统,并在必要时按下紧急按钮。受到布满屏幕和实时数据的警察控制室的启发,Jeroen 和 Gilbert 建立了我们的网络运营中心 (NOC),这是一个专门用于管理服务器、短信、语音和支付流量的指挥中心。

博客 25 年内容 noc

拥抱激情与才华
独特的领导风格和公司文化推动了公司的增长。杰伦和吉尔伯特不是典型的经理;他们亲力亲为,与团队紧密合作。“我们一直有点反对等级制度,”杰伦说。“我们更关注需要做什么以及如何解决它。”

虽然大多数公司都是围绕使命和战略建立架构,为职位和职责创建详细的简介,但 Jeroen 和 Gilbert 却采取了不同的方法。“我们刚开始的时候并不知道这个模式。相反,我们专注于个人:你能做什么?”Gilbert 说。“我们的座右铭一直是做你喜欢和你擅长的事情。”从一开始,我们就致力于聘请在各自领域表现出色的人。

有趣的是:CM.com 首席执行官 Jeroen van Glabbeek 有时会假装自己是实习生来赢得客户,因为他的年轻有时会引起客户的怀疑。

成长型公司的新名称
然后是名字。ClubMessage 很适合夜总会,但随着夜总会的扩张,显然他们需要更专业的名字。“有时人们会把‘massage’读成‘message’,甚至有人上门要求按摩,”Gilbert 笑着说。缩写 CM 很合适,客户已经非正式地使用过。加上 .com 让它显得更精致、更专业。“它很简单,反映了我们的业务:商业、互联网、通信,”Jeroen 解释道。

博客 25 年内容 cm-office-new

世界在我们脚下
CM.com 成立十年后,杰伦和吉尔伯特仍觉得自己才刚刚起步。面对来自短信市场的国际竞争者,他们决定进行全球扩张。“如果他们能做到,我们也能!”杰伦心想。他们建立了一个全球运营商网络,从移动世界大会上的一个小展位开始。“我们负担不起豪华住宿,所以我们合住一间酒店房间,睡在充气床垫上,”杰伦笑着回忆道。这个早期的全球网络至今仍在为我们带来益处。

CM.com 通过创新、控制和独特的公司文化,从一家小型初创公司发展成为技术和通信领域的全球领导者。该公司最初为夜总会提供创意解决方案,并将这种精神融入到他们所做的每一件事中。想了解更多关于 CM.com 的历史和未来吗?关注我们获取最新更新。
Post Reply