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客户忠诚度以经济高效的方式扩展预订演示当您在服务期间提供一流的体验时,回头客通常会采取行动。作为品牌倡导者,从长远来看,这可以传播积极的口碑并逐渐转化。更多潜在客户 客户体验逐渐占据中心舞台,例如麦肯锡研究。据透露,三分之二的千禧一代寻求实时支持,四分之三的客户希望获得 .跨渠道服务体验 虽然向 CX 团队添加更多座席是理想的选择,.雇用和培训他们的成本可能并不总是一条可行的途径。