5 个用户体验技巧，快速提升网站转化率

[shuklarani621]

网站转化率
我们非常高兴向您介绍今天的嘉宾：UXtweak。他们开发了强大的研究工具来提高网站和应用程序的可用性，从原型到生产。他们受到英特尔、米其林、惠普等品牌的信赖。今天，他们将向我们介绍一些常见的网站用户体验问题、解决方法以及可以修复这些问题的工具。

那么，我们开始吧！

转化率是企业家衡量其业务成功的主要指标。虽然理解其重要性非 卢森堡数字数据 常直观，但很难分配可能导致转化率低的问题。转化率优化 (CRO)与初始产品设计流程和用户体验设计密切相关。



网站的转化率：为什么它很重要？
转化率是指完成预期目标（转化）的网站访客占访客总数的百分比。例如，如果您的网站每月有 200 名访客，其中 2 名完成了任务，则转化率就是 1%，即 2 除以 200。

我们可以将转化率分为两类，微转化是指已完成但不一定能带来收入增长的行为，而宏转化则直接与公司的收入相关。

微转化率——社交媒体关注、电子邮件订阅、填写联系我们表格
宏观转化率——进行购买、填写报价、注册免费试用


转化率和转化计数有什么区别？
许多营销人员都会犯一个基本的错误——他们低估了网页设计的重要性。为了提高转化率，他们经常在不改变网站设计的情况下开展强大的广告活动。结果是转化次数很高，我们可以简单地将其称为网站流量。高转化次数并不能保证同样高的转化率。尽管公司可以实现比以前更高的收入，但它仍然没有发挥出全部潜力。如果没有任何网站设计更改来触发网站访问者采取行动，问题仍然存在。

实际上，我们可以将此模型示例想象为每月有 2000 名访问者，其中 20 名将完成所需的任务，即使转化数量提高到 2000 名访问者，我们的转化率仍为 1%。



如何解决低转化率问题：用户体验研究策略
为了制定正确的 UX 设计策略并解决低转化率问题，有必要设定可以衡量的目标。转化率优化 (CRO) 策略通常会继续定义通过彻底研究证实或驳斥的假设。以下是正确确定合适的UX 方法。

注意：事实上，低转化率并不总是与设计缺陷有关。在本文中，我们将讨论与 UX 设计相关的问题。



低转化率诊断
高转化率的阿尔法与欧米茄：CTA
问题：误导性或不存在的行动号召按钮 (CTA)

修复：当谈到与 CTA 相关的问题时，我们可以将它们分为两类：

文案问题
用户界面 (UI) 问题
与文案相关的问题主要在于使用不明确的语言，这不会引导客户到达他们想要的目的地，只会带来困惑。他们可能会想，“当我点击这个按钮时会发生什么？”信息必须清晰。 就是这样。