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简而言之，不要低估客户服务的力量：它可以成为您建立客户忠诚度的最大资产。培训您的员工始终提供最佳的客户体验，并寻找相互学习的方法。尽量不要不知所措，要意识到你正在帮助别人，并且你可以为别人的一天带来很大的改变。多问问题，力争高于平均水平。
文章翻译自法文
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