Независимо от того, управляете ли вы службой доставки продуктов питания и продуктов, приложением для заказа такси или торговой площадкой, где вам необходимо регулярно обзванивать клиентов, создание клиентского опыта является главным приоритетом.
Маскировка телефонного номера — это инструмент, который позволяет этим типам бизнеса разрабатывать клиентоориентированные коммуникации, отдавая приоритет конфиденциальности и безопасности, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Канаде повышая удовлетворенность клиентов и укрепляя доверие к вашему бизнесу.
Но как реализовать маскировку телефонного номера? Каковы преимущества маскировки звонков? И стоит ли это усилий и ресурсов?
В этом руководстве мы ответим на все эти вопросы и поможем вам выбрать подходящего поставщика услуг для ваших нужд по маскировке вызовов.
Что такое замаскированные номера телефонов?
Замаскированные телефонные номера, также известные как анонимизированные, прокси- или скрытые телефонные номера, скрывают личные телефонные номера участников и анонимизируют общение между несколькими сторонами.
Вместо того, чтобы звонить напрямую с одного номера телефона на другой, пользователи общаются через сторонний "прокси" номер телефона, который перенаправляет вызов на желаемый адрес. Чтобы создать знакомство и близость, вы даже можете выбрать определенный код города, локальный для определенного штата, территории или региона.
Как маскировка вызовов защищает ваш номер?
Маскировка телефонного номера часто включает такие функции, как маршрутизация вызовов, защита идентификатора вызывающего абонента, ограничения длительности вызовов и шифрование, добавляя уровни безопасности и конфиденциальности. Такая настройка достигает нескольких целей одновременно.
Во-первых, он предотвращает раскрытие номеров сторон друг другу, используя временный виртуальный номер в качестве моста между звонящим и получателем. Поставщики могут автоматически прекращать связь после завершения транзакции или услуги, гарантируя безопасность всех вовлеченных сторон.
Во-вторых, маскировка номера позволяет компаниям отслеживать и контролировать коммуникацию в целях качества и безопасности. Направляя звонки через контролируемую среду, вы можете отслеживать разговоры на предмет соответствия стандартам обслуживания, таким как GDPR, разрешать споры, просматривая записи вызовов, и обнаруживать любые мошеннические действия.
С надежными поставщиками маскировки, такими как Plivo , вы также можете ускорить время выхода на рынок с помощью готового, упакованного API-решения и реализовать маскировку в течение дня. Многофункциональная платформа обеспечивает надежную логику, которая облегчает двусторонние звонки и повторное использование телефонных номеров. Кроме того, расширенная инфраструктура обеспечивает высокое качество звонков и минимальное количество обрывов звонков, гарантируя, что ваш клиентский опыт будет на высоте.
6 преимуществ использования API маскировки телефонного номера
Давайте рассмотрим шесть самых больших проблем, которые маскировка может решить для бизнеса:
1. Обеспечить конфиденциальность и безопасность как клиентов, так и поставщиков.
Маскируя номера телефонов, вы можете построить доверие с вашими клиентами и поставщиками и обеспечить безопасность их личной информации. Маскировка звонков сохраняет номера конфиденциальными и защищенными от несанкционированного доступа — спам-звонков, мошеннических веб-сайтов и т. д.
