掌握 WhatsApp 的销售和潜在客户生成:十大策略

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nihan77
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掌握 WhatsApp 的销售和潜在客户生成:十大策略

Post by nihan77 »

Vaibhav 作为内容营销专家,拥有 2 年以上的经验,主要负责内容策略、协作、内容分发等。
2024 年 10 月 8 日更新 • 阅读时间 7 分钟

你不太可能会碰到没有听说过 WhatsApp 的人。

是的,我们正在谈论最受欢迎的消息平台,它拥有全球 24.4 亿用户。

最近,WhatsApp 已不再只是一款消息应 99 acres 电话号码数据 用程序。凭借其媒体共享、商店和社区等一系列创新功能,该平台为企业开辟了广泛的可能性。

从小企业主到大型企业,各种规模的公司都在积极使用 WhatsApp 与受众保持联系。这个极其用户友好且直观的平台也已成为提高销售和潜在客户开发的首选商业工具。

在今天的博客中,我们将探讨品牌可以用来掌握 WhatsApp 进行销售和潜在客户开发的十大策略,以及一些可行的入门技巧。


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了解 WhatsApp 对销售和潜在客户开发的重要性
您是否知道 WhatsApp 的打开率为 98%,点击率为 45-60%?这大约是电子邮件和短信平均数字的五倍。惊人的数字,对吧?

对于希望与全球受众建立联系并扩大业务规模的企业来说,WhatsApp 已成为不可或缺的工具。企业应将 WhatsApp 部署到其客户服务渠道的原因有很多。以下列出了最重要的原因:

· 免费且方便
WhatsApp 是一个 OTT 消息平台,允许用户通过互联网交换文本和媒体。这个令人难以置信的平台让用户可以免费与来自不同国家的人联系。

与收取高额国际漫游费的移动运营商不同,WhatsApp 完全免费。这提高了平台的可访问性,同时允许企业与全球受众无缝沟通并产生潜在客户。

· 简单直观
WhatsApp 是一个简单易用的平台,无需任何正式培训即可上手。该应用程序的设计让用户可以非常方便地进行实时通信。这有助于提高采用率,使其成为提升客户支持的理想平台。

· 异步性
虽然商业电话服务可以提供卓越的通话质量、无缝集成和合规功能等优势,但在处理跨时区的通信时,它们偶尔会带来挑战。

相比之下,WhatsApp 凭借其异步消息传递功能和广泛的可访问性,擅长弥合地理差距并促进全球通信。

这意味着销售团队可以向潜在客户发送文本或语音消息,而无需立即回复。潜在客户可以在自己方便的时候阅读并做出反应。

为了利用生成式人工智能来提高初创企业的收入,请考虑利用这些异步通信功能来实现更有效的推广和参与。

· 亲商务功能
WhatsApp 为公司提供两种类型的营销解决方案:WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API。前者非常适合希望在平台上组织其业务的小型公司。

另一方面,WhatsApp Business API提供了多种附加功能,使其成为中型和大型企业的理想选择。

WhatsApp Business API 与 WhatsApp Business 应用程序
WhatsApp Business API 与 WhatsApp Business 应用程序
使用 WhatsApp 进行销售和潜在客户开发的 10 种方法
1. 在 WhatsApp 上广播促销信息📢
WhatsApp 消息的打开率为 98%。在 WhatsApp 上批量发送 WhatsApp 营销消息和优惠是接触广大受众和提高销量的最佳方式。

向 WhatsApp 上的选择加入用户批量广播无限量的 WhatsApp 促销信息,如折扣优惠、节日促销、产品发布信息、季末促销等,以使您的业务销售额和转化率提高 3 倍。

Read: 14 WhatsApp Marketing messages that drive crazy conversions

Read: How to send Bulk WhatsApp Broadcast

WhatsApp 上的促销信息
WhatsApp 上的促销信息
2. 在您的网站上安装 WhatsApp Button
一些品牌在其网站上集成了实时聊天选项,作为客户联系的默认方式。然而,这种方法有很大的缺点,因为它增加了客户的等待时间。

在您的网站上使用WhatsApp 按钮是解决此问题的绝佳方法。与传统的实时聊天选项不同,WhatsApp 可让您保持对话持续进行。它提供更个性化的客户支持,并通过将客户引导到他们喜欢的渠道来收集潜在客户。

图片来源:
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AiSensy 提供实时聊天解决方案,允许多个代理或客户支持团队在 WhatsApp 上同时与客户互动。这可以增强客户支持能力并提供及时的帮助。

3. 创建 WhatsApp 二维码
如今,大多数企业只关注数字渠道。他们完全否定了印刷媒体产生影响的潜力,这是一个巨大的错误。

在印刷的营销材料(从宣传册到明信片)上添加WhatsApp 二维码是获得潜在客户的好方法。二维码为客户提供了与您的品牌建立联系所必须采取的简单下一步。您还可以使用二维码鼓励人们参加可能提高参与度的比赛。

使用相同的工具,您还可以生成一个WhatsApp 链接,该链接可在所有社交媒体上共享,从而有效地直接在 WhatsApp 上引导潜在客户。

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4. 尝试点击 WhatsApp 广告
点击 WhatsApp 广告是 Instagram 和 Facebook 上的一种创新宣传形式,充分利用了社交媒体和消息平台的功能。这些广告以“WhatsApp”按钮作为 CTA,而不是传统的网站链接。

这是在社交媒体平台上投放广告的一种新方式,它使促销活动更具对话性,从而产生合格的潜在客户。每当潜在客户在社交媒体上看到广告时,他/她都不必想办法联系您的公司。他们只需点击行动号召按钮,即可在 WhatsApp 上与客户服务代表交谈。

使用 AiSensy,您可以在一个平台下创建、运行和跟踪您的点击 WhatsApp 广告活动。

以下是 PhysicsWallah 如何通过 AiSensy 运行 Click to WhatsApp 广告活动的一个实例
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