Пообщаться, потусоваться, узнать о тенденциях или работе. Социальные сети по всему миру ежедневно используются по-разному, поэтому неожиданное массовое падение активности Facebook, Instagram и Whatsapp на более чем 6 часов в первый день Cyber Day 2021 вызвало путаницу и странности. и даже потеря денег для некоторых пользователей.
Хотя сегодняшний мир характеризуется своей взаи База мобильных номеров Катара мосвязанностью благодаря цифровизации и множеству инноваций в способах нашего общения, подобные ситуации заставляют нас задуматься о том, как оставаться на связи и поддерживать общение, даже когда самые популярные приложения перестают загружаться.
Здесь мы расскажем вам 3 вещи, которые мы извлекли из падения социальных сетей:
Важность диверсификации: помните, что они не единственные! Хотя иногда кажется, что империя Facebook — единственный канал цифрового общения, существуют и другие платформы, выполняющие аналогичные функции и спасшие многих во время отключения электроэнергии.
Примером этого является случай с Telegram, который вновь всплыл на поверхность после бума загрузок, который он испытал, когда Whatsapp объявил об изменениях в своей политике конфиденциальности. На этот раз приложение добавило 70 миллионов новых пользователей после того, как люди по всему миру остались без ключевых служб обмена сообщениями. Или Signal, который в мире без WhatsApp был хорошим вариантом для тех, кто хочет безопасно отправлять файлы, аудио и тексты, а также имел версию для настольного компьютера.
Наконец, что касается мемов и развлекательного контента, Twitter и TikTok поддерживали творчество и общение пользователей, которые воспользовались моментом, чтобы поделиться различным контентом об отключении электроэнергии в них. Даже в случае с Twitter на платформе наблюдались самые высокие объемы публикаций: рост до 7% в таких странах, как США и Бразилия.
Возможности для брендов: не имеет значения, насколько широко вы присутствуете на цифровых платформах, если у вас нет высококачественной базы данных для противостояния и продолжения взаимодействия с пользователями в подобных случаях.
По этой причине некоторые бренды воспользовались этой возможностью и не стали ждать, чтобы немедленно отреагировать на непредвиденную ситуацию посредством рассылок, SMS и мгновенных уведомлений с умными сообщениями, предлагающими им продолжить разговор и цифровое взаимодействие через свои каналы с конкретной покупкой или призывом к действию. Здесь награда досталась и Twitter, которому удалось объединить практически все социальные сети, имеющие статус на своем официальном аккаунте.
Со своей стороны, другие бренды, такие как Fazil, TocToc, Google, Sodimac, GoodMeal и другие, также продемонстрировали гибкость коммуникации, быстро адаптировавшись и превратив проблему в возможность для ценного контента.
Зависимы ли мы?: Это один из самых повторяющихся споров с тех пор, как в нашей стране были установлены социальные сети, и возникают вопросы о чрезмерном использовании этих приложений, что для некоторых может вызвать проблемы с самооценкой или отсутствие общения в офлайн-мире.
Согласно цифровому отчету за 2021 год, проведенному компаниями We Are Social и Hootsuite, в социальных сетях в настоящее время активны в среднем 16 миллионов чилийцев, что составляет 86,5% от общей численности населения страны. Из них больше всего их используют люди в возрасте от 25 до 34 лет, за ними следует группа от 35 до 44 лет.
Аналогичным образом, документ также показывает, что Facebook лидирует по предпочтениям по всей стране с 13 миллионами активных пользователей, а Instagram является третьей по популярности сетью с 9,7 миллионами активных учетных записей. Цифры значительно превышают использование Twitter, у которого всего 2,25 миллиона пользователей.
Наконец, в случае с WhatsApp 83% пользователей — чилийцы, что позиционирует его как вторую страну в Латинской Америке с самой высокой частотой использования.
Подобные цифры, а также неожиданное отключение электроэнергии в прошлый понедельник заставляют нас задаться вопросом, находим ли мы время, чтобы отключиться и задуматься о ежедневном использовании этих социальных сетей. Важно поддерживать здоровый баланс как в онлайн-, так и в офлайн-мире.
