营销自动化系统在识别感兴趣的潜在客户方面表现出色,但个性化方法才是转化入站营销活动产生的潜在客户的最佳方式。销售团队很少有足够的带宽来管理营销自动化产生的潜在客户数量,有时这些潜在客户还处于购买过程的早期阶段。当“潜在客户太多”而资源不足以妥善培养他们时,解决方案是什么?令人惊讶的是,它是一种比营销自动化早几十年的营销工具:电话推销。
随着营销自动化指导我们向潜在客户进行营销、筛选和转化的方式,让客户在 科威特电报电话号码列表 购买周期的正确时间获得所需的个性化服务变得越来越重要。我们知道,在复杂的销售中,交易不会仅通过电子邮件达成;潜在客户最终会直接与某人交谈。为了确保所有潜在客户都能得到实时联系,太多入站营销潜在客户被直接传递给销售人员,最终他们要么得到不合时宜的关注,要么被搁置在大量难以管理的未开发潜在客户孤岛中。
SiriusDecisions建议,营销团队不要直接向销售人员发送热门线索,而应将电话销售作为复杂销售周期的下一步,以简化资格审查流程、改善潜在客户体验并在营销和销售之间建立更加统一、成功的合作关系。
通过电话推销吸引入站营销线索是有意义的,原因如下:
入站营销线索已经与您的公司进行了接触,并且可能提供了有关他们的兴趣以及他们希望如何和何时联系的信息。
入站营销线索已经利用了丰富的在线资源,并获得了有关您的产品或服务的高级信息;他们将欢迎获得更详细、定制化信息的机会。
电话推销资源比销售资源更容易获得,让您可以在恰当的时间介绍自己,并向潜在客户展示您的公司是有组织的、乐于助人的,并且考虑他们的时间。
您的销售团队将能够专注于漏斗下方的潜在客户,从而让他们有机会达成更多交易。
在复杂销售周期的正确阶段使用电话销售策略,可以为大多数入站营销线索提供急需的筛选。销售代表不再需要处理冷门和热门线索,从而分散他们处理“漏斗底部”线索的注意力,而潜在客户则可以在决策过程的恰当时刻从一对一对话中受益。
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