但如果您在做出最终决定之前正在寻找 NovoChat 的替代品，那么您的搜索就到此结束！
我们尝试了几十种共享收件箱工具，并列出了 9 种最佳 NovoChat 替代方案，您可以考虑用于您的客户支持需求。
在深入研究之前，让我们先了解一下 NovoChat，以及它有哪些功能适合电子商务企业。
什么是 NovoChat？
NovoChat 是专为电子商务企业打造的营销解决方案。它允 拉脱维亚手机号码数据库 许您在一个应用程序中连接多个消息传递渠道 - WhatsApp Business、Telegram、Facebook Messenger 和 LINE。
它提供 WhatsApp 自动化、广播消息、多渠道收件箱和多渠道网站小部件。它可以与 Shopify 和 EasyStore 集成。他们计划很快推出细分功能。
价格：有 4 种定价计划 — Solo 计划每月 7 美元，每月可发送 750 条消息。入门计划每月 20 美元，每月可发送 3,000 条消息。专业计划每月 60 美元，每月可发送 9,000 条消息，商业计划每月 200 美元，每月可发送 40,000 条消息。每个计划的功能数量也不同。
您可以获得 7 天免费试用。无需信用卡。
优点：
您可以创建自动回复、设置营业时间并邀请多个代理加入您的工作区。
它为您提供高级的活动和自动化指标，以了解您的信息对您的收入的影响。
您可以通过上传包含针对每个联系人的自定义消息的 CSV 文件来个性化批量消息。
对于某些提供商，您必须注册一个新的 WhatsApp Business 号码。但对于 NovoChat，您可以保留当前的 WhatsApp Business 号码。
缺点：
由于客户支持的电子邮件或电话没有在任何地方清楚显示，因此联系客户支持可能比较困难。
Novochat 无法与 Shopify 和 EasySend 以外的许多应用程序集成。如果您需要在应用程序之间传输数据或需要自动化工作流程，这可能会造成限制。
适合你企业的 9 款 NovoChat 替代品
DelightChat
互动
回应
瓦蒂
凯普图 CRM
佐科
卡尔贝尔
黄色人工智能
韦尔卢普
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
NovoChat 的一个更好的选择是支持全渠道收件箱、WhatsApp 广播和自动消息的平台，价格实惠。让我们看看一些 Novochat 的替代品。
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件，专为中小型企业品牌打造，帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计，让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点：
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知，例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换，这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点：
目前，DelightChat 仅与 Shopify 集成，允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是，它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
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互动
Interakt 是名单上最实惠的官方 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP) 之一。
它为 WhatsApp 提供共享收件箱，以便您的整个团队可以上网协助提供客户支持。它还支持自动向用户发送订单通知并在您的管理仪表板上进行良好的联系人管理。
定价：
每月 999印度卢比
优点：
与其他供应商相比，价格非常实惠
共享团队收件箱和实时聊天小部件，可通过 WhatsApp 直接联系客户
支持自动消息模板和预设回复
与 Shopify 和 Woocommerce 集成以提取订单详细信息并将其显示在聊天屏幕上
缺点：
缺乏对其他渠道的支持可能会成为交易失
