Электронное письмо с обзором работы компании Inkredible Media за месяц
Ключевой способ воплотить эту идею в жизнь — это краткие обзоры за месяц. Здесь Inkredible Media выделяет наиболее значимую статистику клиентов за предыдущий месяц, чтобы донести до них ценность, которую принес им бренд. Чтобы повысить осведомленность о неиспользуемых функциях, жанры, которые клиент еще не открыл для себя, включены вместе с ежемесячной статистикой.
Чтобы цикл взаимодействия не прерывался, дальнейшее открытие контента поощряется с помощью персонализированных рекомендаций по медиа.
Поддерживайте внимание на высоком уровне с помощью драйверов действий
Текущие клиенты готовы взаимодействовать с брендами, но иногда список потребительских мобильных номеров нигерии им просто нужно небольшое руководство о том, что будет дальше. В конце концов, чем больше клиент участвует в том, что предлагает его членство в программе лояльности, тем более преданным он становится.
Поддерживайте плавность хода для клиентов, показывая им ценные действия, которые они могут предпринять в качестве шага вперед в своем пути лояльности. Здесь Rakuten Viki отправляет push-уведомления, чтобы напомнить клиентам о следующих лучших действиях, которые они могут предпринять.
Слева уведомление с указанием времени и имени напоминает клиенту о необходимости вносить взносы для сохранения премиум-статуса. Благодаря сочетанию персонализации и срочности клиент стремится быстро взаимодействовать.
Напоминание обратного отсчета от Rakuten Viki
Справа Rakuten Viki визуализирует, где находится клиент в пути лояльности с помощью полосы прогресса. Используя визуализацию данных, клиенты могут четко видеть, насколько они близки к сохранению премиум-статуса, мотивируя к действию.
