RCS：及时了解该信使对公司的潜力

[Joeyunsf99]

有趣的是，监控当前使用的消息应用程序如何定位自己，以在市场中占据显着地位，无论是在个人通信、客户和公司之间、营销、销售还是技术支持方面。以 RCS 为例。它对企业来说有什么潜力？

什么是RCS？

RCS 是“丰富通信服务”的缩写，由世界移动运营商协会 (GSMA) 与 Google 合作开发的新通信标准组成，用于采用 Android 操作系统的设备。

RCS旨在取代众所周知的SMS（短信服务），其主要优势之一是提供开放且免费的应用程序编程接口（API），允许公司集成聊天机器人（服务机器人）和其他客户服务系统。

通过 RCS，不仅可以发送文本消息（如 SMS），还可以发送图像、GIF、视频、文件、音频、交互式按钮、照片轮播和位置。

要了解更多信息，请访问文章“使用 RCS 有哪些好处，尤其是对公司而言？ ”可在博客上找到。

RCS 对公司的潜力

在 2021 年 8 月的 MEF Connects LATAM 活动期间，Telefónica Global Solutions 的 RCS 负责人 Marcos Rodriguez 谈到了即时通讯工具的操作场景。 Rodriguez 表示，该公司在拉丁美洲 土耳其电报手机号码列表 至少有 3200 万客户能够接收 RCS，而在他们与该信使合作的 8 个国家中，巴西和墨西哥是最先进的，拥有 3000 万客户。

关于 RCS（在巴西拥有 2500 万用户）的潜力，Rodriguez 解释说，可以将其用于对公司有吸引力的活动中，实现优于 SMS 的相关转化结果。

谷歌拉丁美洲通信产品业务经理 Tathiana Adam 也指出了 RCS 的进步。她指出，例如，金融领域的活动取得了进展。

此次活动中提出的一个值得强调的有趣观点是，需要吸引更多新用户访问 RCS，赢得他们之间的信任。

América Móvil 的 SVA 工程经理 Sergio Collazo 提出了为此目的的提案。 Collazo表示，该渠道与短信一起使用，鼓励客户在发送消息时使用它。