Einstein 展示 Forrester 的 AI CRM 报告
规划您的 AI CRM 之旅
阅读 Forrester 对 700 多位商业领袖的调查,了解他们如何使用 AI 更好地服务客户。
CRM 有哪些好处?
使用 CRM 软件有很多好处,尤其是当您的企业将CRM 与 AI和可信赖的数据相结合时。以下只是其中的一些好处:
1. 连接您的业务孤岛
能够轻松地在团队之间共享数据,这对您的客户和企业来说都是一个巨大的好处。 CRM 为公司中的每个人提供了简单、可定制用户界面具有实时更新,可用于为客户提供服务。因此,当客户打电话询问时,服务代理可以看到他们的整个历史记录、过去的营销优惠和之前的购买记录。CRM 甚至可以根据趋势和见解为客户可能喜欢的新产品提供建议人工智能发现。具有消息传递功能的 CRM 整合了您的客户数据,使您的团队之间沟通更加轻松,并且协作所需的数据触手可及。
2.
事实证明,引入 CRM 平台可以在整个企业产生实际效果。它可以帮 以色列 whatsapp 手机号码列表 助员工节省时间、提高工作效率、发掘机会并更好地服务客户。使用Salesforce 客户关系管理,各种规模的全球客户都拥有成功的业绩记录,其中包括:
利用 Spring '23 CRM Analytics 版本从数据中获取更多信息
Salesforce 角色 Codey the Bear 坐在河边的山丘上建造鸟舍 / CRM Analytics 春季发布
CRM Analytics Spring '23 版本现已发布。深入了解这些更新,并找到使用 Salesforce Data Cloud 做更多事情的方法。[Salesforce]
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