在本文中,我描述了6 种典型的用户行为,并为您提供了一些有关用户体验的实用建议,以帮助您干预网站的 参与度。
1# 用户搜索线索
当新访问者登陆您的网页时,他们所做的第一件事就是尝试弄清楚他们是否来到了正确的地方。

为了能够进行此评估,您的用户采用了一种称为“信息搜寻”的技术,该技术包括快速浏览页面以寻找有关如何实现其目标的线索。您可以在眼球运动和注视测试的许多痕迹中观察到这种行为:用户扫描屏幕以识别他们需要采取的路径,该路径通常由与其目标相关的关键字组成。
如果您在网站上使用的语言与访问者的概念模型相符,那么关键字就会吸引眼球,并且他们很有可能会继续探索,并相信他们会获得他们正在寻找的信息或功能。