你们网站的功能是什么?从应用程序?或者你的服务和产品?它们能解决哪些痛点?如果您的产品/服务没有兑现其承诺,那么考虑用户体验就没有意义。
我们当中谁在尝试在网站上执行特定操作时从未感到沮丧,并且由于结构错误或设计不良,我们被阻止执行该操作。我们当中有谁使用表格获得了某种促销或材料,却什么也没收到。
如果您的产品和服务没有达到其声称的效果,用户将获得令人沮丧的体验,并且可能会取消您的品牌作为一种选择。
分析网站和应用程序的所有功能并不断确保它们都 马耳他资源 正常工作对于您的用户体验至关重要。我们知道错误可能会发生,而且没有人能幸免。但制定预先制定的措施来解决这些可能的错误始终很重要。
让我们回到卡米拉的例子
上面的例子试图描述消费者体验是全球性的。它属于消费者,就像他一样,体验一直从线上迁移到线下。
而且总是发生什么错误!这可能是开发商、设计甚至客户本身的错误。
但归根结底,客户体验是您的责任,无论谁“有错”。客户体验必须作为整个公司的中心点。
互联网上充满了质量低劣或没有实际用途的信息、产品和服务。污染环境和市场。这极大地影响了互联网的使用,甚至人们的日常生活。
买的东西质量不好,没有用,就是无节制的消费。没有目的的数字环境会产生混乱和污染。
大公司关心这一点的一个例子就是 Facebook 本身。该公司寻求替代方案,只向用户提供相关内容,而不影响导航性并产生大量无用信息。
正是由于这个原因,存在对用户和消费者体验的担忧。让产品或服务对用户和消费者来说具有目的和效用。