无论是客户服务还是对话式商务，WhatsApp 的产品功能都使公司能够将其作为数字化转型战略不可或缺的一部分。借助此渠道，品牌的收入大幅增长，成本降低，客户满意度和净推荐值也得到提高。
作为印度领先的WhatsApp 解决方案提供商，我们获悉 WhatsApp 正在 巴基斯坦 whatsapp 数据库 修改其定价策略，我们想解释一下新的 WhatsApp 商业定价以及这对您的业务意味着什么。
在这篇博客中，我们将讨论新的定价以及它如何影响您对 WhatsApp 的投资等等。让我们直接开始吧！
在介绍新的 WhatsApp 商业定价模式之前，让我们先了解当前的 WhatsApp 商业定价：
WhatsApp 仅对客户选择接收的企业发起的消息收费 - 例如送货通知。
当客户（用户）向您发送消息时，您可以在最后一条用户消息后 24 小时内免费回复。
向使用印度电话号码的用户发送消息的每条消息费率如下（以印度卢比为单位）：
新的 WhatsApp 商业定价模式：
WhatsApp 为什么现在做出这一改变？
Kantar 最近的一项调查显示，企业报告称，与其他客户服务渠道相比，WhatsApp API 的平均 CSAT 评分提高了 89%，客服效率提高了 133%。WhatsApp 相信对话可以建立客户关系，并将继续投资，通过以下方式让客户在整个客户旅程中更轻松地推动业务成果：
