餐厅营销终极指南(理念、策略和计划)

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nazmul5485
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Joined: Mon Dec 02, 2024 9:46 am

餐厅营销终极指南(理念、策略和计划)

Post by nazmul5485 »

所以你开了自己的餐厅,但顾客数量却不如意。好吧,事情是这样的:仅仅依靠朋友和家人帮你宣传是行不通的——你必须制定一个餐厅营销计划,并制定具体的策略来推广你的餐厅。



根据俄亥俄州立大学的一项研究,60% 的餐厅在开业第一年就倒闭或更换所有者,而 80% 的餐厅在开业五年内就倒闭。餐饮业竞争激烈,这已不是什么秘密——因此,您更有必要投入时间和精力来打造自己的品牌并营销自己的餐厅。



想了解更多有关餐厅营销的信息吗?您来对地方了。在本指南中,我们将带您了解推广餐厅所需的一切知识,包括:



基本的餐厅营销策略
更多有创意的餐厅营销理念
如何将你的想法变成成熟的营销计划


让我们开始吧!



8 个基本的餐厅营销技巧


您可能有很多想要尝试的创新营销理念——但在这样做之前,请花点时间确保您已经掌握了餐厅营销的基础知识。



1.了解你的客户


成功营销的关键在于了解你的客户。无论你的公司、行业和产品是什么,这都是正确的。





图片来源。



现在,当我们说“了摩洛哥 电话号码库 解你的顾客”时,我们不仅仅意味着了解顾客的基本人口统计数据(年龄、性别、他们来自哪里)。你必须超越这一点,了解顾客的就餐偏好和习惯、他们的购买力、他们喜欢你餐厅的哪些方面等等。



你越了解你的客户,你就越能根据他们的需要定制你的产品和营销策略。例如,如果你的大多数客户都是中年已婚人士,而且往往带着孩子来,那么你可能要考虑为这些孩子提供蜡笔和纸张——甚至为孩子们设置一个单独的游乐区。



对于家庭光顾的餐厅来说,拥有适合儿童的设施确实是一种双赢。您的顾客会获得更好的体验,而且由于他们可以慢慢享用饮料和甜点,而不是匆匆吃完饭,这也会提高您的平均订单价值 (AOV)。



2. 打造品牌


为什么品牌很重要?打造强大的品牌可以帮助您吸引新客户并增加收入,对于任何希望长期生存和发展的餐厅来说,品牌都是必不可少的。



让我们分析一下:如果你拥有一个强大的品牌,这有助于引起轰动并为你的餐厅带来更多生意。除此之外,拥有一个强大的品牌还允许你以高价定价你的产品(在这种情况下,是你的菜单项目),而不会出现任何销售大幅下降的情况。看看苹果,它的手机虽然价格高得惊人,但仍然很受欢迎。



那么,如何打造自己的品牌呢?在考虑目标受众的同时,思考一下你希望客户如何看待你的品牌。如果你愿意,可以从品牌个性的五个维度来探索这个问题,这是一个营销人员用来描述和衡量品牌“个性”的框架:



真诚(踏实、诚实、健康、开朗)
兴奋(大胆、活泼、富有想象力、新潮)
能力(可靠、聪明、成功)
精致(上流社会、迷人)
坚固性(户外、坚韧)


无论您选择哪种品牌个性,请确保餐厅的所有元素(装饰、菜单、娱乐)相互补充。您不会想通过品牌和营销向客户发出混杂的信号而让他们感到困惑。



例如,假设您选择将餐厅打造成“高端”餐厅。您可能想在餐厅里播放爵士乐或古典音乐,而不是播放最新的流行歌曲。除此之外,您还可以重新设计您的产品,并推出以美食和手工食材为特色的特别精致菜单。



3. 认领并优化您的 Google 我的商家列表


您的 Google 我的商家列表是什么?当有人在 Google 或 Google 地图上搜索您的餐厅(或该地区的餐厅)时,就会显示此列表。此列表如下所示:





为了充分利用您的列表,您需要认领它并在其中填充尽可能多的信息。



这背后的原理是什么?当您拥有一份完整填写的列表时,这会让您的餐厅对正在研究餐厅选择的食客更具吸引力,并最终为您的餐厅带来更多客流量。



除此之外,当人们搜索相关查询时,您的餐厅也会出现在搜索结果中更高的位置(见下文)。由于 Google 拥有更多关于您餐厅的背景信息,因此它会推荐您的餐厅,而不是那些列表未优化的餐厅。





要认领您的商家信息,只需前往Google 我的商家并点击“立即开始”按钮即可。认领并验证您的商家信息后,开始填写您的个​​人资料:



确保填写了 NAP(姓名、地址、电话号码)和其他信息,并且是最新的
输入您的业务类别(美式餐厅、亚洲餐厅等)
添加属性以告知您的客户您的餐厅是否提供 Wi-Fi、户外座位和其他便利设施
添加菜单
添加展示您餐厅的图片
如果有的话,添加视频
回复评论和问题(如果有)


要了解有关优化 Google 我的商家列表的更多信息,请查看Google 指南。



4. 在 Yelp 等评论网站上列出


当消费者不知道去哪里吃饭时,他们会怎么做?他们会求助于 Yelp。



Yelp 每月平均有超过 1.78 亿独立访客,高达82% 的消费者访问 Yelp 是因为他们打算购买商品。这还不是全部——根据波士顿咨询集团的一项研究,使用 Yelp 的企业平均年收入增加 8,000 美元;这些收入直接归功于该网站。



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那么,如何使用 Yelp 为您的餐厅吸引更多客流?就像使用 Google My Business 一样,您必须认领您的列表、填写您的餐厅资料并回复评论。要了解有关优化 Yelp 资料的更多信息,请查看此分步指南。



一旦您准备好使用 Yelp,请查看这些其他客户评论网站,您也可以使用它们来联系更多客户。



5. 优化你的网站以进行 SEO


对 SEO 了解不多,且觉得它有点令人畏惧?



别担心,我们会为您分解。SEO基本上包含以下元素:



页外 SEO:获取反向链接(指向您网站的外部网站链接),这也有助于提高您的搜索排名。
页面 SEO:内容——创建针对特定关键词的内容,以便您可以对这些关键词进行排名。
页面 SEO:技术——以允许 Google 抓取工具有效地找到和索引您的内容的方式构建您的网站。


首先,在站外 SEO 方面,您需要让您的网站尽可能多地出现在目录和评论网站上。当有多个网站链接到您的网站时,这会让 Google 知道您是一个可以信赖的合法网站,并增加您在关键字中排名靠前的机会。



接下来,页面 SEO 的一个关键部分是进行关键词研究,找到理想的排名关键词,然后创建围绕这些关键词优化的内容。要了解如何为您的餐厅进行关键词研究,请查看Typsy 的本指南。要了解如何围绕您确定的关键词优化您的内容(博客文章、网站页面等),请阅读本 HubSpot 指南。



最后,您还必须以一种让 Google 能够轻松抓取和索引您的内容的方式构建您的网站。我们谈论的是设置您的站点地图、在您的网站上链接到您的社交媒体资料、确保您的网站经过 SSL 认证等。



我们不会撒谎——如果你是 SEO 新手,你可能会发现自己很难驾驭每个元素,这就是为什么我们要在这里快速插入我们的DIY SEO 工具。
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