组建创业团队的经验教训

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rumana50
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Joined: Sat Dec 07, 2024 6:47 am

组建创业团队的经验教训

Post by rumana50 »

组建一支能够良好合作的团队并不容易。以下是我们在 Groove 招聘员工的方法……


一开始只有我一个人。

我在一家代理机构雇佣了一个工程团队 巴林电话号码资料 来开发 Groove 的测试版产品,并开始做其他所有工作:产品规格、销售、营销、质量保证、客户支持、研究、项目管理、投资者关系。

然后就轮到我和 Edmond 了。Edmond 是我雇来的一名开发人员,在 MojoTech 完成应用程序开发后,负责将应用程序“带入公司”。

当你的团队只有一两个人时,你不必担心招聘。每项工作都是你的,无论你是否知道如何做,你都会找到完成它的方法。

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但最终,通过大量的努力和一些好运,你得到了成长的机会。在这方面我们很幸运,很快就到了想办法组建一支小团队的时候了。

现在,两年过去了,我们已经是一支由六人组成的全职团队。

诚然,从总体来看,我们仍然很渺小。

事实上,人们曾难以置信地问我,我们是如何用这么少的员工来支持这么多客户的。但如果你仔细想想,其实这并不疯狂。

以Basecamp这样的公司为例,它拥有 35 名员工,支持超过 300,000 名付费客户。也就是说,每 9,000 多名客户就配备一名员工。

或者Buffer,这是一支由 23 人组成的团队,支持着近 700,000 名用户,每30,000 多名客户配备一名员工。

当然,这让我们每 333 位顾客配备 1 名员工的规模看起来微不足道。

但即使我们组建的团队很小,我们也吸取了宝贵的教训,犯了一些错误,并取得了巨大的胜利,才达到了今天的水平。

因此,当我收到读者发来的这封电子邮件时……

招聘问题
招聘问题
我认为分享我们在这一过程中学到的一些经验教训是有帮助的:

1) 首先,只为紧急需要而雇佣员工。
刚开始时,Groove 需要完成两件事:制造产品,并将其送到人们手中。

不管怎样,我们并不太担心会计、法律文件、运营或人力资源。至少目前如此。

因此,我们专注于聘用能够帮助我们实现两个主要目标的人才。

我并不是在寻找一个可以通过培训在明天做出出色工作的人才(有关这一点在下面会详细讲述如何改变),而是寻找拥有技能和经验的人,让我们更接近我们今天想要达到的目标。

当时,我们正在从构建我们第一个迭代的机构MojoTech转移我们的开发。我们需要能够深入了解现有代码库并立即构建我们想要构建的功能的开发人员。

旧招聘启事
旧招聘启事
因此,我首先雇用了全栈开发人员 Edmund,稍后又雇用了后端工程师 Chris。

此后不久,我雇用了另一位全栈开发人员乔丹。

虽然埃德蒙因为个人原因不得不离开,但乔丹和克里斯今天仍然是我们团队的成员。

要点:刚开始创业时,不要担心六个月或一年后需要谁。专注于找到今天能够创造进步的人。

2)一旦明天有了保障,就为未来招聘人才。
一开始,我们真的没有时间规划下个月的事情,更不用说明年了。

但当我们扭转局面,实现产品/市场契合时,Groove 开始快速发展。我们实现了产品路线图上的里程碑,并以良好的速度发展。

我们已经为未来做好了规划,因此我们的招聘也做了一些改变来反映这一点。

一般来说,我们采取的方法是:当团队中缺少某个人的痛苦大于增加他的成本时,就该招聘这个职位了。

举个例子:在第一年,我四处奔走,向任何愿意听我说话的人推销 Groove。随着时间的推移,对客户支持人员的需求变得越来越迫切。我无法继续同时做所有的支持和营销工作。

就在那时,我聘请了我儿时最好的朋友之一亚当 (Adam) 加入我们,担任客户成功主管。

要点:当你转变观念并能够提前思考数月甚至数年的事情时,你就应该开始聘用那些能够帮助你实现所设定目标的人。
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