更好的路由、帐户切换和更轻松的集成

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rumana50
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Joined: Sat Dec 07, 2024 6:47 am

更好的路由、帐户切换和更轻松的集成

Post by rumana50 »

现在,按组划分的帐户(例如销售人员和开发人员)可以将收到的电子邮件直接路由到正确类型的代理。

登录多个帐户变得更加容易,我们甚至为我们的开发人员朋友做了一些改进。

分配给组中的下一个可用座席
几个月前,我们添加了将收到的电子邮件 阿尔及利亚电话号码资料 自动分配给下一个可用代理的功能。对于小团队来说,这是一种很好的分担工作量的方法,因为电子邮件会分配给拥有最少未结票据的代理。但是,当公司按职责分组时,这种方法就失效了。

Image

从上周一开始,拥有群组的账户可以创建规则,将电子邮件分配给特定群组中的下一个可用代理。这样,新潜在客户的电子邮件就可以发送给销售人员,而技术问题则直接发送给开发人员。

切换账户
我们的许多客户通过 Groove 经营多家企业,大多数客户选择通过一个 Groove 帐户管理所有电子邮件。少数客户则更愿意将业务完全分开,主要是出于法律或会计原因。

事实证明,如果这些客户在尝试登录其他帐户之前没有先退出,他们就会被困在某个帐户中。他们为了使用 Groove 而经历了各种各样的麻烦,包括运行:

Chrome 处于隐身模式
Chrome 和 Safari 并驾齐驱
两台完全独立的计算机(!?!)
这一切都归功于一个小 cookie!这是一个简单的修复,现在客户在尝试登录其他帐户之前可以无缝退出。

更易于集成小部件
我们还为我们的 Widget 的 Javascript API 添加了一些新方法,使得集成变得更加容易。

使用最新版本 Rails 的开发人员会很高兴知道 Widget 现在可以与turbolinks一起正常工作!如果您在 **tag 末尾包含以下内容,Widget 始终可以正常工作:

但如果将其包含在**标签中,它就会消失。为了能够将小部件包含在**标签中,我们添加了两个新的实用方法:

view rawturbolinks-widget.js hosted with ❤ by GitHub
我们还添加了在需要时暂时从页面移除小部件的功能。这是小部件中呼声最高的新增功能,我们很想听听您如何使用它。
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