对我来说确实如此。我是个文字迷。当数学威胁到我时，我会逃之夭夭（甚至不要让我开始学习三角函数），所以检查数据对我来说从来都不是一件自然的事。
但我在媒体和内容营销领域工作了十多年——时间足够长，我知道如果你想让你的内容营销工作获得回报， 密切关注数字是至关重要的。
幸运的是，对于像我这样的人来说，有很多出色的工具可以帮助你掌握内容营销指标（几乎不需要数学知识）。但是当你开始深入研究数据时，大量的指标可能会让你有点不知所措——找出对你的品牌和业务至关重要的指标并不总是那么容易。
这就是本文的目的。在这篇文章中，我将向您介绍在衡量内容营销投资回报率 (ROI)、关键绩效指标 (KPI) 以及企业领导者喜爱的所有其他缩写词时，被广泛认为是需要跟踪的关键指标。然后，为了给讨论增添一点细微差别，我们将深入探讨对几个顶级内容营销团队（包括 Buffer 的团队）来说最重要的指标。
准备好开始了吗？我再次保证，你不需要做任何数学题——这是文字迷的荣幸。
1.网站流量
难怪我采访过的几乎所有内容专家都提到了网站流量。此指标 马来西亚 手机号码
表示产生了多少流量（您的网站被访问了多少次）。不同的内容营销分析工具对属于这一类别的重要指标的命名约定会略有不同。我看到最常用于跟踪内容性能的工具是：
页面浏览量
这通常是最大的流量数字——您网站上的登录页面或博客文章被浏览的次数。值得注意的是，这会跟踪同一个人的多次访问。例如，如果一个人访问该页面十次，则会记录十次页面浏览量。（旁注：妈妈，感谢您再次阅读这篇文章！）
用户
用户，即独立访客，表示有多少人访问了您的网站。同一个人的多次访问只计算一次。所以，尽管我妈妈读了这篇文章 10 次，但她只计算了一次。
2. 自然搜索流量
自然搜索流量是指非付费搜索结果产生的页面浏览量。该数字与网站流量有效相关，但内容营销团队通常会在以下情况下做出这种区分：
a）他们使用谷歌等付费搜索广告来吸引目标受众的新成员
b) 搜索引擎优化（SEO）是其内容营销策略的一个组成部分，他们的目标是提升搜索引擎结果页面（SERP）的排名。
3.关键词排名
同样，如果SEO对内容团队很重要，他们可能会密切关注他们的关键词排名- 换句话说，网站页面在对他们的产品或服务很重要的搜索结果中的位置。
例如，像“社交媒体管理工具”和“社交媒体分析”这样的术语对于 Buffer 来说至关重要，因为这是我们产品的重要组成部分。在 Google 上搜索此类术语的人可能会从中受益。通过在 SERP 上排名靠前，他们找到我们有用的内容（和产品！）的机会更大。
在大多数情况下，监控这一点需要使用与您用于跟踪其他指标的工具不同的分析工具。如果您正在寻找一种可以帮助您跟踪关键字和 SERP 的工具，请查看我们的免费 SEO 工具指南（列表中有 27 种工具。）
4. 点击率 (CTR) 或转化次数
点击率是内容营销人员要跟踪的最重要的指标之一，即浏览者在阅读、观看或收听您的内容后，针对特定操作点击了多少次。
是的，页面浏览量和页面停留时间都很棒（也是内容营销成功的重要步骤），但点击行动号召 (CTA) 或转化率表明潜在客户的产生。换句话说，有多少人因您的内容努力而对您的业务表现出更多兴趣。
点击率可以有多种不同的形式和方向，具体取决于客户在数字营销渠道中的位置。以下是一些示例：
注册你的产品或服务
下载软件或资源
点击进入演示请求表
订阅您的新闻通讯
报名参加活动
加入你的社区
在 Buffer，博客辅助注册量是这个指标的版本，我们会在分析仪表板中密切关注这一点（我们的通讯和内容主管Hailley Griffis在下面解释了原因）。
5. 页面停留时间
受众在您的网站上或阅读您的博客文章所花费的平均时间（现在在 Google Analytics 4 中称为平均参与时间）是您的内容成功的有力指标。
页面停留时间表明受众对内容的参与程度。停留时间越长，说明您的工作有价值；停留时间越短，说明内容不够丰富，或者没有提供文章标题所承诺的内容。
6.跳出率
跳出率与页面停留时间类似，但方式略有不同。跳出率衡量的是网站上单页会话的百分比，换句话说，有多少访问者只浏览了一个页面就再次跳出。
高跳出率意味着很大一部分访问者在浏览完一个页面后就离开您的网站。作为内容营销人员，这是您最不希望看到的情况，尤其是当访问者通过您的博客或类似内容进入网站时。虽然跳出的原因有很多（页面加载时间缓慢是常见的罪魁祸首），但这是一个不容忽视的信号，表明您的内容对他们没有帮助。
7.社交媒体指标
您的内容营销目标之一是建立品牌知名度、成为行业思想领袖还是推动网站流量？那么，我认为不断增长、积极参与的社交媒体关注者是您内容营销工具箱中最强大的工具之一。社交媒体不仅是一个强大的内容分发引擎，而且还是查看您所创建的内容是否引起共鸣的好方法。
无论您使用哪种社交媒体平台，都应考虑跟踪以下一些指标：
关注者或订阅者增长
参与率（关注者或订阅者对你的内容采取的行动数量，比如点赞、评论等）
帖子覆盖率或展示次数（帖子在信息流中出现的次数）
社交分享（你的内容被分享的次数）
视频观看次数
Buffer 将帮助您在单个仪表板中 追踪（更重要的是，理解）来自社交渠道的大量社交媒体见解。
8. 时事通讯指标
电子邮件营销是内容营销人员工具箱中的另一个出色工具。电子邮件是一种自有渠道 — 无需应对复杂的算法— 而且它是接触受众的最直接、最可靠的方式之一。
如果您在内容营销中利用时事通讯和电子邮件列表，则需要关注三个主要数字（您可以在所选时事通讯工具的仪表板中找到所有这些数字）：
用户增长或注册
打开率（有多少人在收件箱中打开了您的新闻稿）
点击率（有多少人点击了你的时事通讯中的至少一个链接）
9. 活动报名
在许多营销团队中，活动被视为公司内容产品的重要组成部分（只需看看下面 Goldcast 的Lindsay McGuire如何处理它们）。毕竟，活动只是现场呈现的内容——它们可以成为社交媒体上的短视频、YouTube 视频甚至博客文章的重要内容来源。
活动也是向潜在客户介绍您的产品和服务及专业知识的绝佳方式。像 Goldcast 这样的品牌通常会利用高价值活动吸引人们加入其潜在客户生态系统，或许会借此建立新闻通讯订阅者群。
如果活动是你的内容营销策略的重要组成部分，那么活动报名人数应该是你定期报告的数字之一。与此相关的是活动出席人数以及这两个数字之间的差值（几乎总是会有一个）和活动录像的观看次数（如果你提供的话）。
10.输出
我把这一点也加进去了，但有一个警告——如果你要跟踪内容产出指标，你必须清楚为什么。为了产出而产出，是一种虚荣指标。如果你没有专注于创造高质量的内容，心中没有明确的目标（就像下面Hailley Griffis和Eric Doty解释的那样），那么实现所有辛勤工作的投资回报将会很困难。也就是说，这可能涉及跟踪以下内容：
