与此同时，包括5G 网络的引入在内的消费移动技术和无线基础设施的进步，让人们能够更快、更轻松、更安全地使用手机购物和与品牌互动（包括通过短信）。
尽管 SMS（短信服务，或称短信）是当今最流行、最有效的营销渠道之一，但关于它 国家代码 +354，冰岛电话号码 还存在许多误解和误解，这会让企业主和营销人员产生疑问：它真的有用吗？它到底对谁有用？它值得付出努力吗？
让我们来看看一些可能阻碍您前进的短信营销误区，为什么它们是错误的，以及如何克服它们。
1. 它会惹恼你的顾客
从表面上看，避免惹恼客户并没有错。但事实上，过多的沟通甚至会让最热心的粉丝对你的业务失去兴趣。
但请这样想：除非您的客户想收到您的消息，否则他们不会注册短信。这意味着，如果他们努力选择加入，他们已经喜欢您的品牌或业务并希望收到您的短信。事实上，几乎一半（48%）的消费者更愿意通过短信而不是任何其他渠道接收来自企业的通信。一旦客户选择加入，您就会看到平均回复率为 45%，而电子邮件的回复率约为 6%。
当然，这并不意味着要向客户发送各种类型的信息。您仍然需要慎重考虑发送的内容和对象。为了避免客户反感，请务必遵循短信营销最佳实践。这包括倾听客户的意见、适当细分客户，以及发送简短、对话式、定制化的消息，以满足他们的特定偏好和需求。
2. 它只吸引年轻顾客
大多数精通技术的客户可能都是 Z 世代和千禧一代。但认为他们是唯一对 SMS 感兴趣或能够使用 SMS 的人是不准确的。
不同世代的许多人都拥有智能手机：美国总人口的 85% 都拥有智能手机，截至 2021 年，65 岁以上的成年人中也有超过 60% 拥有智能手机。此外，几乎每个人都使用智能手机发短信，包括92% 的 50 岁及以上人群。有趣的是，最近的一项研究发现，75% 的婴儿潮一代和 76% 的 X 世代认为手机是必需品，这一比例略高于 Z 世代和千禧一代，分别为 71% 和 68%。
现实情况是，智能手机和短信无处不在，因此通过短信与客户沟通不会显得令人困惑（此外，那些可能觉得太难的客户不太可能选择加入）。因此，无论您的客户是老年人、年轻人还是两者兼而有之，请考虑一下，许多人每天都在使用智能手机，并且非常习惯使用它们。短信营销只是帮助您在他们所在的地方与他们见面。
3. 很难让客户选择加入
好吧，所以你不必太担心惹恼你的客户，或者只有 20 岁左右的人会感兴趣，但归根结底，人毕竟是人，什么才能真正说服他们真正采取订阅短信的步骤呢？
关于短信最大的误解之一是，你必须在客户面前提供大折扣才能让他们接受。但这当然是一种方法，却不是唯一方法——尤其是当你担心提供大量折扣会影响收入时。
尝试提供特殊或“内部”访问权限。您可以吸引客户注册 SMS，以换取对新产品或新服务的优先选择权、私人销售邀请或派对或活动的独家访问权。这样做的目的是让您的客户感到特别，而不必大幅削减您的利润率。
