Еще один способ воспользоваться привязанностью людей к списки факсов мобильным телефонам — это приложение WhatsApp, где взаимодействие является динамичным, как в случае с социальными сетями, и эффективным, как служба SMS. Речь идет о самом используемом приложении для обмена сообщениями в Мексике. а на уровне социальных сетей он уступает только Facebook, и этот факт позволяет нам объяснить высокий уровень проникновения этого популярного приложения.
Хорошие новости продолжаются: в 2018 году WhatsApp для бизнеса появился в Мексике. Whatsapp для бизнеса — это новое приложение, предназначенное для малого и среднего бизнеса, которое позволит вам подтвердить вашу регистрацию, чтобы пользователи знали, что ваш номер настоящий; установите в качестве отправителя WhatsApp фиксированный номер — например, номер вашего контакт-центра; и иметь базовую статистику, такую как полученные и отправленные сообщения.
