但是,如果您根据对国内客户的了解就认为您了解国外的潜在受众,那就错了。 为了避免失败,请对您要进入的每个国家或地区进行额外的研究。您可以使用以下方法: 竞争环境分析。查找并分析该地区的潜在竞争对手(包括直接和间接的竞争对手),并仔细研究他们的受众。 二级市场研究。利用公开来源的信息来了解更多有关您计划拓展的市场以及这些市场的消费者的信息。、研究、白皮书、调查数据等。 监控该地区的社交媒体。这种被称为“社交聆听”的技术可以帮助您更深入地了解潜在客户的偏好、需求和痛点。
在线调查。使用您的社交媒体帐户(例如 X(Twitter 除外)、Instagram 和 Facebook 页面)向来自其他国家/地区的受众提出一些直接问题。此外,您还可以为此目的使用您的网站和热门平台上的在线社区。 这些方法可以提供基本数据,帮助您开始为海外受众规划营销活动。但如果您想将策略和内容提升到一个新的水平,请考虑在目标国家或地区招募专业人士。在多语言营销活动中,一个“来自内部”的人可以保护您免受进入国外市场时的许多意外。 细分你的客户群 细分是电子邮件营销中最强大的个性化技术之一。
但对于多语言营销活动来说,它是必不可少的。如果不将客户分成几组,您就永远无法确保您的海外收件人获得相关内容。 幸运的是,大多数专业电子邮件营销服务都有内置工具,可帮助您根据不同的参数将受众划分为任意数量的细分。阿尔巴尼亚资源 对于国际营销活动,有两种主要方法可以细分您的客户群: 按语言分组。将所有使用同一种语言的客户分组,以确保他们获得正确的内容。例如,您可以将来自墨西哥和美国的西班牙语订阅者添加到一个组中。为此,您可以利用着陆页上的条件内容,根据用户的浏览器数据确定正确的语言。
此外,请考虑在选择加入表单中添加“首选语言”字段。 按国家或地区。这种方法更精确,因为它还考虑到每个国家的文化特点。这确保收件人收到的电子邮件不仅语言正确,而且文化上合适且及时。 此外,您还可以使用人口统计、个人偏好和过去行为等参数来使您的细分更加精确,并使您的信息传递更具针对性。但是,如果您的海外客户群还不够大,这可能是多余的。 Selzy 的受众来自不同国家。虽然我们的主要语言是英语,但我们也使用其他几种语言开展活动。以下是我们针对使用葡萄牙语的客户群发送的电子邮件示例。