奢侈品市场正在蓬勃发展,根据咨询公司贝恩公司与意大利奢侈品品牌基金会(Fondazione Altagamma,一个汇集意大利独家品牌的实体)合作进行的研究,预计2012年,也就是“危机之年”,全球奢侈品市场将增长约7%,总收入将超过2000亿欧元。巴西也遵循这一趋势,根据专门研究该领域的咨询公司 MCF 的估计,2011 年该行业创造了约 120 亿美元的收入,比上一年增长了 33%。此外,巴西正日益吸引着诸如拉尔夫·劳伦 (Ralph Lauren) 和英国博柏利 (Burberry) 等大型品牌,这些品牌都在巴西开设了专卖店,其他一些已在巴西市场扎根一段时间的品牌也同样如此,例如乔治·阿玛尼 (Giorgio Armani)、爱马仕 (Hermès)、古驰 (Gucci)、路易·威登 (Louis Vuitton),这些只是其中最知名的几个。
这看上去似乎有些矛盾,因为巴西只有极小一部分人口属于最富裕 菲律宾 whatsapp 筛查 阶层,因此他们有经济能力购买这种奢侈、独特且昂贵的产品。但事实上,巴西市场对大品牌具有吸引力,因为我们拥有独特的文化组合,与旧大陆的国家有许多相似之处,而且近年来经济稳定使社会更大一部分人能够获得质量更好的消费品和服务。值得注意的是,奢侈品牌为消费者带来了声望,并代表了繁荣的象征。
我们谈论的不仅仅是时尚和珠宝,还有汽车、美食、房地产、装饰品和艺术品、化妆品和许多其他高品质产品,以及个性化服务,如各种咨询(时尚、健康、美容)、建筑项目等,这些服务越来越多地通过互联网提供。这不仅为已经开设虚拟商店的奢侈品领域的传统公司带来了巨大的机遇,而且也为可以在这个市场上竞争的新企业家(包括小企业家)带来了巨大的机遇,因为与实体店相比,虚拟环境所需的投资要小得多。
但要想成功,就像任何其他业务一样,您需要良好的规划和一致的营销策略。还需要一定的耐心,因为正如 MCF Consultoria e Conhecimento 总裁、巴西奢侈品市场标杆人物卡洛斯·费雷里尼亚 (Carlos Ferreirinha) 所说,“创造非凡的产品和服务需要时间”。他认为,最重要的不是拥有很多或很少的投资资本,而是坚持不懈、专注于卓越、差异化、服务质量,并拥有中长期愿景。另一个关注点是如何教育消费者,特别是中产阶级,特别是在过去三年中,中产阶级已经成为该国消费的主导者,并且他们也开始对奢侈品产生兴趣,奢侈品与欲望密切相关,消费是为了享受,而不是必需品。
持续增长
Daslu 是巴西奢侈品市场的先驱之一,以在实体店为客户举办时装秀而闻名,也是最早制作其产品系列目录和推出时尚杂志的品牌之一,该公司还进军电子商务,并于今年年初开设了虚拟商店。在虚拟环境中,提供针对女性和男性的文章,以及针对青少年和婴儿的文章。最有趣的部分是奥特莱斯区,这里出售以前只能在实体店购买的产品(有些产品的价格不到原价的 50%)。巴黎的精致品牌爱马仕 (Hermès) 也采用了同样的策略,它是精致的绝对象征,它通过虚拟渠道以大幅折扣提供包袋、皮带和配饰,让更多人能够买得起这些产品。该公司以橙色而闻名于世,于 1837 年在巴黎成立,目前业务遍及 65 多个国家,拥有约 300 家实体店。即便到了今天,该品牌依然采用手工制作,提供 17 条产品系列。
毫无疑问,关于巴西的奢侈品市场,尤其是其在数字环境中的发展,我们仍有很多东西需要学习。这其中无疑蕴藏着巨大的潜力,那些现在有勇气走这条路的人将很有可能在不久的将来获得丰厚的回报。