媒体监测是指在印刷、在线、广播和社交媒体等各种平台上跟踪、分析和解释媒体内容的过程。通过密切关注媒体格局,公关和营销机构可以获得有关其目标受众的宝贵见解,随时了解行业趋势,并有效地管理其声誉。所有这些信息都是实时提供的,只需单击几下即可,从而节省了您手动浏览所有内容的时间。
在这篇博文中,我们将探讨为何媒体监控对公关和营销机构至关重要,以及它如何帮助他们在当今竞争激烈的市场中保持领先地位。
为什么媒体监控对公关和营销机构至关重要
以下是媒体监控可以成为每个公关和营销机构的竞争优势的几种方式。
准备演讲
每一个成功的推销都离不开彻底的研究。这需要花多少时间?
78%的机构声称,提供宣传的合理时间范围是 4 周以上。但他们通常只有 2-3 周的时间。以下是媒体监控可以做的事情:
分析客户当前的形象。当您将客户的品牌名称插入媒体监控工具时,您可以对其自有和赢得的渠道、关键人物、对客户的整体情绪、与客户相关的关键短语或词语等进行彻底分析。根据调查结果,您将了解很多有关潜在客户的信息。您将有一个很好的起点来进行宣传。
查看竞争对手。将潜在客户的竞争对手插入工具中并关注他们的弱点。情绪、渠道、影响者等方面的差异。Determ 的一份简单竞争报告涵盖了所有这些。
阅读《构建媒体策略:付费媒体、自有媒体和赚取媒体》
竞争分析
Zara 和 Bershka 品牌的竞争力分析
探索公众舆论。媒体监控可以让您访问社交媒体上的各种 英国电话号码资料 论坛和未标记的提及。您可以关注他们的痛点并提供您的客户可以从中受益的解决方案。
通过利用媒体监控工具和技术,营销和公关机构可以有效地准备以数据为驱动、信息丰富且根据客户需求和偏好量身定制的宣传材料。
阅读撰写营销宣传文案:社交聆听如何帮助你吸引新客户
追踪你的品牌声誉
除了跟踪客户的品牌声誉外,您还可以利用媒体监控来跟踪自己的形象和声誉。通过监控各种渠道的媒体报道,代理商可以深入了解公众对其形象的看法。更重要的是,他们可以将其用作其网站或展示宣传时声誉的证明。
此外,媒体监控可以帮助机构在潜在问题和危机升级之前识别并解决它们。这使他们能够主动管理自己的声誉。例如,您可能正在与一些不满意的客户打交道。他们可能会在社交媒体或 Reddit 上发起一个帖子,在非常糟糕的背景下提到您。媒体监控工具会将此提及推送到您的提要,让您有机会及时做出反应。
阅读《衡量品牌声誉:最值得关注的 5 大指标》
Mediatoolkit 中提及的潜在负面情绪
信息