禪台 大型應用程式商店：我們欣賞 Zendesk 應用程式的廣 立陶宛電話號碼數據 泛選擇，以及透過應用程式商店的搜尋欄和 16 個應用程式類別輕鬆找到應用程式。 主題廣泛：我們喜歡您如何為客戶建立自己的線上自助服務知識庫。從 150 個預先建置的自訂主題中進行選擇，使其外觀和行為符合您的要求。 API 連結：透過 Make 和 Zapier 連結到您的其他業務應用程序，並使用 Zendesk 上廣泛的 API 文件。如果超出每月 API 呼叫限制，請注意額外費用。 最適合整合和應用程式 銷售人員 Salesforce 憑藉其提供的應用程式和其他插件的絕對品質和數量贏得了這一輪； Flow Builder 尤其令人印象深刻。
儘管如此，Zendesk 的商店仍然引人注目——它是世界上最大的 CRM 外掛商店之一。 定價 Salesforce 和 Zendesk 是市場領先的高階 CRM。他們的比較如下。 銷售人員 計劃 價格 特徵 必需品 每位使用者每月 25 美元（最多 10 位使用者） 可自訂的報告和儀表板 每日 5,000 封行銷電子郵件 管理客戶、聯絡人、銷售線索、任務和機會 自動分配銷售線索 Gmail 和 Outlook 集成 專業的 每位用戶每月 75 美元 所有 Essentials 功能，加上： 管道管理 開發者沙盒 分配角色和權限 報價和訂單管理 協同預測 企業 每位用戶每月 150 美元 所有專業功能，加上： 工作流程和審批自動化 機會評分 銷售團隊和區域 進階報告功能 無限 每位用戶每月 300 美元 所有企業功能，加上： 人工智慧驅動的愛因斯坦見解 銷售參與中心 銷售參與節奏 增強的客戶支持 Salesforce 是最昂貴的 CRM 之一。
