让我们来谈谈人。这个生态系统中的人真是……太棒了。坦率地说,如果没有这些善良、了不起的人在我的旅程中给予我帮助,并且继续给予我帮助,我和许多其他人就不会取得今天的成就。在我的职业生涯中,我从来没有机会与直接竞争对手坐下来吃饭并享受我们的友谊。当然,我们不谈论客户,但我们都努力互相帮助,而不是在背后捅对方一刀。
当我从残酷的销售岗位加入这个生态系统时,这对我来说是一个巨大的文化变革。 4. 您最欣赏 Salesforce 社区的一点是,它乐于帮助和教育他人,而不求回报。您认为这种心态在商业中为何加密用户数据库如此重要? 良好的关系具有平等的价值交换,无论是身体上、情感上、经济上,还是其他一堆我肯定没说清楚的“利”字。如果你的最终目标是获得,那么它实际上就不是关系,而是交易。
伟大的企业建立在与员工、利益相关者、客户和社区的关系之上。如果没有关系,就没有企业。 看看玩具反斗城、西尔斯和许多其他企业。他们的业务变成了交易型的,而不是关系型的。玩具反斗城曾经与社区保持着良好的关系,但有一天这种关系消失了,他们努力成为一家完全以收入为导向的公司,结果失败了。 自最知名的 Salesforce 影响者的见解,请务必订阅我们的博客!我们将定期发布对 Salesforce 人物和专业人士的采访,以及涵盖从客户服务到营销等各个主题的其他内容。