大师背景:用例

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lizaakter317
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Joined: Tue Dec 10, 2024 4:34 am

大师背景:用例

Post by lizaakter317 »

启用 Guru Context 后,您的团队将根据他们正在使用的 URL 或应用程序看到您希望他们看到的相关知识或资产。
概述
根据麦肯锡报告,销售代表花费 20% 的时间来搜索正确的信息。

想象一下,如果您的组织花这些时间进行销售,他们还能赢得多少交易?

Guru 确保您的销售团队对销售周期中可能出现的任何问题都有经过专家验证的答案。产品问题、竞争定位、案例研究和异议处理的答案现在都内置在您的网络浏览器中,并在团队需要时提供给他们。

Guru“Context”将在您的工作流程中拥有正确知 女性数据库包 识的想法更进一步。启用 Guru Context 后,您的团队将根据他们正在使用的 URL 或应用程序看到您希望他们看到的相关知识或资产。

例如,在 Salesforce 中,当销售代表配置机会并指示行业或竞争对手等字段时,Guru 将收集您希望代表使用的案例研究和竞争对手定位。无需再四处挖掘信息并怀疑其是否正确,也无需再向专家提出同样的问题。 (这里有一个简短的演示视频)

Image

它就像 Google Now,但供您的团队了解。

上下文销售.gif
Guru Context 可与在 Chrome 或 Firefox 中打开的任何网站或应用程序配合使用,因此,如果您的团队需要有关他们使用的应用程序或网页的知识,您可以使用 Guru Context 在他们的工作流程中直接显示这些知识。

有哪些“上下文”选项可用?
配置 Guru Context 有多种方法:

URL/网站 -当您的团队访问特定 URL/网站时,建议大师卡/板。
字段匹配 -根据您和您的团队使用的应用程序中的字段/字段值向您的团队建议 Guru 卡/板。可用于 CRM 中的任何领域,例如竞争对手、产品、行业等。
搜索 -每当您的团队在他们使用的网络应用程序中进行搜索时,向他们推荐 Guru 卡/板。启用 Gmail/电子邮件搜索、Google 云端硬盘搜索、CRM 搜索等。每当您的团队查看这些来源之一时,他们也会看到相关的 Guru 知识。
聊天/论坛 -每当在 Chatter、Yammer、论坛等地方进行与相关 Guru 知识相匹配的在线聊天时,就向您的团队推荐 Guru 卡/板。
常见用例?
销售阶段和流程 -通过根据机会阶段建议您的销售流程,确保您的销售代表知道每个阶段该做什么。
竞争/产品/行业 -根据销售场景建议您最好、最新的销售知识/资产。
支持 - Guru 可以听取支持应用程序中的问题描述字段并帮助建议相关知识。
回答常见问题-通过收听常见聊天频道并建议Guru相关知识
定制文档 - SaaS 应用程序通常是定制的。将有关应用程序定制的文档放在定制的页面上
流程和程序 -将您的流程和程序放在用户工作流程中。
如果您有任何疑问或需要更多信息,请联系我们,我们可以为您提供帮助(点击您的头像(设置菜单)并选择“联系我们”)。
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