Полное вовлечение заинтересованных сторон
Всегда проверяйте, что вы вовлекаете всех важных заинтересованных Библиотека телефонных номеров Камбоджи лиц в проект внедрения Salesforce , особенно конечных пользователей. Понимание внедрения CRM изменит повседневные задачи нескольких заинтересованных лиц. Если они участвуют в проекте, вы можете быть уверены, что разработанная платформа соответствует их потребностям.
От начальных мозговых штурмов до финальной разработки и запуска убедитесь, что все заинтересованные стороны на борту и на одной странице. Когда конечные пользователи знают, что их ждет, они могут подготовиться к изменениям.
Уделяйте достаточно времени обучению
Вам нужно обучить потенциальных пользователей достаточно, чтобы стимулировать принятие Salesforce пользователями. Организации часто так торопятся начать использовать платформу CRM, что это ставит под угрозу обучение пользователей.
Не совершайте эту ошибку и уделите достаточно времени обучению новых пользователей Salesforce. Рекомендуется добавить это в график проекта, чтобы знать, когда вы сможете начать использовать решение CRM.
Независимо от того, обучаете ли вы конечных пользователей или инструкторов, привлекайте отраслевых экспертов для проведения удаленных и/или очных учебных занятий.
