Лучший способ мотивировать потенциальных пользователей Salesforce — постепенно отказываться от вариантов использования, которые помогают им понять важность Salesforce по сравнению с устаревшими платформами.
Salesforce обеспечивает плавную автоматизацию процессов и Библиотека телефонных номеров Камеруна рабочих процессов , помогая пользователям экономить драгоценное время и усилия. Дайте понять членам своей команды, как работа с Salesforce принесет пользу им и их карьере.
Отслеживание принятия пользователями
Вы не сможете улучшить принятие Salesforce пользователями, если не знаете его статус. Обязательно готовьте четко определенные отчеты по принятию и отслеживанию обратной связи на регулярной основе. Это поможет вам понять, где вы находитесь в данный момент и куда вам нужно двигаться, чтобы привлечь больше пользователей.
Отслеживание принятия и отзывов пользователей также позволяет вам понять, что мешает членам вашей команды перейти на Salesforce. Это поможет вам рассмотреть и решить эти проблемы для каждого члена, который не решается сделать этот шаг.
Интегрируйте Salesforce с правильными платформами
Интеграция Salesforce — одна из самых мощных и востребованных функций платформы CRM. Она помогает пользователям работать на централизованной платформе, объединяя данные и функциональность Salesforce с подходящими сторонними приложениями и сервисами.
Интеграция Salesforce с правильными решениями заставит членов вашей команды осознать ее важность. Дайте им понять, как перенос данных с двух платформ в одно решение упрощает их задачи. Когда они поймут, что интеграция Salesforce не позволяет им переключаться между разными платформами для выполнения определенных задач, они с большей вероятностью перейдут на Salesforce.
Вы всегда можете просмотреть Salesforce AppExchange , чтобы найти наиболее важные платформы управления проектами, решения для управления документами, программное обеспечение для обработки платежей и другие инструменты для интеграции с вашей организацией Salesforce.
Читайте также: 20 лучших инструментов и платформ интеграции Salesforce
Понять потребности конечных пользователей
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники начали работать в Salesforce, важно понимать их потребности и предпочтения. Salesforce обслуживает несколько отделов, включая маркетинг, продажи, ИТ, обслуживание клиентов и т. д.
Обязательно взаимодействуйте со всеми потенциальными пользователями Salesforce по вопросам, с которыми они сталкиваются, целей, которых они хотят достичь, и технологий, которые они предпочитают для эффективного выполнения своих задач.
Когда вы определите такие пробелы в отношении того, чего хотят члены вашей команды, вы можете внедрить платформу CRM, которая заполнит их наилучшим образом. Это поможет вам улучшить принятие Salesforce пользователями и приблизит вас на шаг к вашим организационным целям.
Держите свои данные организованными
Хотя Salesforce помогает вам постоянно поддерживать организованность ваших деловых записей, важно добавлять в систему правильные данные. Поддержание чистоты и организованности данных Salesforce поможет членам вашей команды понять важность решения CRM.
Это позволит им понять, как Salesforce решает большинство традиционных проблем управления данными, централизуя и организовывая все записи.
