Обязательно попрактикуйтесь в произнесении имени, фамилии и должности потенциального клиента, прежде чем что-либо ему предлагать.
Передача высоты тона
Затем после представления потенциальному клиенту представляется предложение и излагается цель звонка.
Вместо того чтобы пытаться чт Библиотека телефонных номеров Египта о-то им продать или сразу же вступить в разговор, расскажите им о цели звонка.
Задаем вопросы
После того, как вы представили потенциальному клиенту свою идею и стало ясно, что он заинтересован в продолжении разговора, копните глубже и задайте уточняющие вопросы.
Вы можете узнать больше о поведении потенциального клиента с помощью наводящих вопросов.
Управление инакомыслием
Потенциальный клиент может столкнуться с трудностями, вопросами и волнениями. Продавец должен постоянно предвидеть эти опасения и уметь успешно противостоять им.
Рекомендуется подготовить решения заранее, чтобы продавец мог их использовать.
Однако продавец также должен быть готов быстро обрабатывать жалобы.
