苏西·凯利
作为一家医疗保健软件公司,您知道入站营销的价值以及拥有强大的数字营销策略。但您也知道面对面会见潜在客户的重要性。这就是为什么您投资参加贸易展览、行业会议和其他为医疗保健供应商提供营销机会的面对面活动。
如何向医疗保健专业人士推销
确定潜在客户将参加哪些活动后,请提前花时间设计活动计划并为团队中的每个成员分配角色。有意制定举办行业活动的关键策略将有助于您充分利用时间。通过精心选择活动和周到的规划,您可以在这些面对面的会议上实现丰厚的投资回报,并获得一些新的合格潜在客户。
但是,请注意:联系后发生的事情可能会成就或毁掉您迄今为止的辛勤工作。未能立即跟进或采取错误的方法可能会吓跑有价值的潜在客户。除了失去潜在业务外,您还可能无意中浪费宝贵的营销资金。为了最大限度地利用您的医疗保健营销线索,请培育您获得的线索,将其转化为客户。
活动结束后如何跟进医疗保健营销线索
1.更新你的社交媒体网站
在您的社交媒体页面上发布活动照片、视频和链接。让您的联系人了解贸易展览会或会议上发生的事情。在社交媒体页面上感谢您在活动中遇到的人。
在社交媒体渠道上联系或关注所有潜在客户(尤其是符合销售条件的潜在客户)。请记住,您不是 越南whatsapp 在与企业打交道,而是在与在社交媒体上花费大量时间的人打交道。
大多数人都有多个社交媒体帐户,因此不要将您的联系限制在 LinkedIn 上。了解他们在哪些社交媒体平台上花费的时间最多。在这些平台上关注他们并与他们互动以建立关系。通过回答问题、发表评论和在他们的帖子上发表意见来进行双向对话。使用活动后的医疗保健参展商名单也可以与其他供应商建立联系——您的潜在客户之一可能正在与他们的内容互动,并且您希望在这些展后对话中露面。
2. 确定潜在客户资格
你可能在活动中与很多人交谈过。每次谈话都各有不同,从随意的谈话到以商务为重点的谈话。理想情况下,你应该记录下每次谈话的内容。
使用这些注释将您的潜在客户分为三类:
一般线索:您不知道他们对您的产品或服务的兴趣,或者他们是否适合成为客户。
营销合格线索 (MQL):您讨论了他们的问题和您的解决方案,他们也提出了问题,但您不确定是否有理想的解决方案。
销售合格线索 (SQL):您询问了合格的问题,确定他们非常合适,并讨论了初步报价并得到了良好的回应。
如果您没有做笔记,您仍然可以筛选潜在客户。向所有医疗保健营销潜在客户发送一份简短的调查问卷。要求他们提供基本联系信息并回答与您的产品或服务解决的问题相关的问题。提供免费报告、白皮书或其他有价值的激励措施以鼓励回应。
然后将调查接收者分为三类:
一般线索:未回应的人
MQL:回复了但不太合适的人
SQL:回复过且很合适的人
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3. 将电子邮件个性化为 SQL
沟通的质量和节奏很重要。不要向活动中的每个 SQL 发送通用电子邮件。不要试图在第一次互动时就完成销售。
使用您的笔记/调查回复并进行一些研究,以确定初始电子邮件的共同点或焦点。寻找您从他们那里了解到的信息与您的解决方案之间的联系。然后个性化电子邮件以发起对话。
遵循入站销售方法。专注于尝试回答他们的问题或解决他们的痛点。在尝试将潜在客户转化为客户之前,通过帮助他们解决问题和权衡解决方案来建立关系。
此外,不要等太久才跟进 SQL – 在活动结束后一周内发送第一封电子邮件。
4. 培养需要资格认证的潜在客户
有些潜在客户需要更多的资格认证和培养才能引起他们的兴趣。不要急于促成销售或用电子邮件淹没他们。
为了培养从活动中获得的其他潜在客户:
使用潜在客户评级系统对潜在客户进行评分和分类
确定潜在客户的资格,以确定他们的兴趣和适合程度
将潜在客户输入到您的销售和营销工作流程中(例如,让他们注册新闻通讯)
联系对您的营销做出回应的潜在客户(例如,潜在客户访问了登录页面)
5. 追踪结果
跟踪关键绩效指标 (KPI) 以衡量后续工作的成功。这使您能够计算参加不同类型的活动和使用不同营销方法的投资回报率。