人们接听电话并愉快地与电话另一端的销售人员聊天的时代似乎已成为历史。如今,77% 的人甚至不会接听销售电话,而接听电话的 23% 的人中,大多数人不会购买。
为了应对这一转变,B2B 销售团队正在转向电子邮件。作为电话营销的补充,电子邮件是一种有效的工具——它不像电话推销员试图欺骗你,而更像是商人主动联系你。不过,获得电子邮件的回复说起来容易做起来难。
您想学习如何编写和发送能收到回复的冷电子邮件吗?如果是这样,请继续阅读七个可行步骤,您可以采取这些步骤来改善冷电子邮件策略并立即开始获得客户。
1. 确保你的报价有价值
每家企业都相信他们提供的商品或 意大利电话格式 服务值得购买。然而,您的产品不应只在理论上有价值,而应正是您的潜在客户所寻找的。
在发送冷邮件之前,请先对您的理想客户进行一些研究。他们的痛点是什么?他们的价值观是什么?他们如何为自己的客户服务?
如果您发现您的报价与理想客户的需求不符,请在开始发送电子邮件之前对其进行改进。
2.个性化您的内容
如果您想获得回复,您发送的每封电子邮件都应该个性化。
找到您要联系的人的姓名并直接与他们联系。提及该公司的优势以及您的提议如何帮助他们更好地服务客户。
虽然个性化很容易让人沉迷,但一定要保持简洁。许多读者在网上看到一大段文字时会立即放弃阅读。也许是因为我们在屏幕上阅读的速度慢了 25%,但无论原因是什么,让你的内容易于浏览会增加你得到回复的机会。
3.优化你的主题行和CTA
电子邮件正文很重要,但它只是“上钩”方程式中的一行。如果您希望人们打开您的电子邮件,请尝试使用有趣的主题行。尝试添加联系人的姓名和公司名称,但要确保电子邮件看起来不像垃圾邮件。
一旦他们打开电子邮件,内容的作用就是引导他们到最后的 CTA。无论是安排通话、预订演示还是下载引导磁贴,内容都应该既引人注目又易于查找。测试几个不同的主题/CTA 组合,找出哪些组合最能引起共鸣。
4. 发送大量冷邮件
不管你的信息优化得有多好,冷邮件发送总是有点数字游戏的味道。你无法准确预测哪些联系人会定期查看电子邮件,哪些联系人设置了过滤器来忽略非办公室消息,哪些联系人可能会阅读你的邮件。
作为补偿,请记住,在发送冷电子邮件方面,数量几乎与质量同样重要。为了获得最佳效果,每周至少发送几十封——如果可以的话,发送更多。保留一份潜在客户的动态列表,并记录他们是否已被联系,以简化此过程。
5. 追踪你的数字
当你每周发送数十或数百封冷邮件时,你可能会觉得你是在对空喊话。判断你的信息是否产生影响的最佳方法是跟踪你发送的每封电子邮件的具体指标。
需要跟踪的一些最重要的数字包括:
开仓利率
点击率
回复
转换
投资回报
收集到第一批电子邮件的数据后,请分析这些数据以找出可以改进的地方。将指标相互比较(例如,打开电子邮件的人数中有多少人点击了您的电子邮件)比单纯的数字更能为您提供有价值的见解。使用您收集的数据运行 A/B 测试并改进结果。
6.使用框架,而不是模板
如果您要发送我们推荐数量的冷电子邮件,那么您就没有时间从头开始撰写所有邮件。使用模板并为每个潜在客户仅更改几个关键字来节省时间是一种很诱人的做法。
不要屈服于那种诱惑。
您要联系的企业非常精明。他们可以从很远的地方嗅出模板的味道,甚至可能在读完之前就将其删除。此外,发送大量模板电子邮件会增加意外留下与您上次发送电子邮件的企业相关的关键字的可能性。
相反,制定一个您的电子邮件可以遵循的总体框架。
确定格式和每次要包含的几个关键点。这些可能包括问候语、您要解决的痛点和特定的 CTA。其余部分则填写针对每个潜在客户的特定内容。
7.不要放弃
在发送冷电子邮件时可能陷入的最大陷阱就是过早放弃。
冷电子邮件营销是一个反复试验的过程。有很多策略可以从一开始就增加您成功的机会,但即使是准备最充分的企业家也会失败——而且会失败很多次。
如果您刚刚开始冷电子邮件营销之旅,而且数字看起来并不乐观,请不要放弃。花点时间评估一下您可能做错的地方。
您是否收到过一些令人不快的回复?不要将它们当真,相反,要利用它们来确定改进的领域。重新评估电子邮件的语气,确保您不会给人留下粗鲁、不可信或咄咄逼人的“推销”印象。
您的打开率和回复率是否接近于零?仔细查看您的主题行,看看是否可以使其更具吸引力。确保您接触到正确的人也是一个好主意——如果您推销的是企业不需要或负担不起的服务,那么您不会取得多大成功。
每次失败都是一次学习和进步的机会,所以不要因此而气馁。振作起来,不断调整自己的方法,直到找到自己想要的客户。
使用这些技巧来获得回复电子邮件,从而吸引客户
冷电子邮件营销是一个艰巨的过程,但它是 B2B 营销领域建立联系的最佳方式之一。如果您的销售团队在收到电子邮件回复方面遇到困难,请尝试这些技巧。
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